ญาติฝากมารบกวนถามค่ะ

นางเคยไปฮ่องกงกะทัวร์ และทัวร์ได้ไปโรงงานจิวเวอรี่ ตอนนั้นได้ซื้อแหวนกังหัน มาวงหนึ่ง

ปัจจุบัน แหวนกระจกหน้าแตก ใบพัดไม่หมุน แถมใบรับประกันหายไปตอนน้ำท่วม

อยากกลับไปที่โรงงานเองอีกครั้งเพื่อขอเคลมแหวน กับอุดหนุนสินค้าอื่นเพิ่ม และอยากไปเองไม่ไปกับทัวร์ล่ะคราวนี้

แต่ฟัง และ อ่านมาบ้าง ได้ข้อมูลไม่ค่อยตรงกัน

บ้างก้อว่า โรงงานจิวเวอรี่ไปเองไม่ได้ ต้องให้ทัวร์ พาไปเท่านั้น

บ้างก้อว่า ไปเองได้ แต่ต้องมีเส้นสาย(?) หรือ ต้องโทรไปนัดล่วงหน้า ถึงเข้าได้

บ้างก้อว่า ไปได้ เข้าได้ ไปโลดเลย

สรุป ข้อไหนถูก. รบกวนท่านที่ทราบ ช่วยตอบทีค่ะ

ขอบคุณค่ะ