รบกวนปรึกษาเรื่องขอศูนย์เปลี่ยนรถคันใหม่

กระทู้คำถาม
สวัสดีครับ
รบกวนปรึกษาเพื่อนสมาชิกครับ

ผมออกรถใหม่ honda feed se ณ ศูนย์แห่งหนึ่ง วันรับรถ ตรวจรับปกติครับ ก็สังเกตุ สเก็ตสีที่แถมไม่เหมือนกับสีตัวถัง ผมเลยให้ไปแก้สีสเก็ตและภายนอกรถบริเวณไฟท้าย ไม่เรียบเสมอกัน ขนาด 2 cm ซึ่งผมก็พอเข้าใจว่า อาจจะมีตำหนิจากโรงงาน ซึ่งศูนย์ จะแก้ให้ไขภายหลังในวันมาติดสเก็ต หลังจากรับรถกลับบ้าน(ผมยังไม่เซ็นรับรถครับ)  เมื่อขับรถไฟทำงานปกติ ผมยินเสียงดัง แอ๊ดๆ บริเวณซุ้มล้อ เลยโทรแจ้ง เซลล์ครับ จึงเซลล์บอกให้มีตรวจสอบในวันติดสเก็ต
ในวันติดเสก็ต ผมเสียเวลาทั้งวัน ในส่วนของเสก็ต ok ครับ ส่วนสี แก้ไขแล้ว แต่สีก็ยังไม่เรียบเสมอกัน เรื่องเสียง ศูนย์บอกคิวเต็มไม่สามารถตรวจให้ได้
เสียงนั้นรบกวนจิตใจมากครับ อาทิตย์ต่อมาผมเลย ไปให้ศูนย์แถวนวมินต์ ตรวจ 8.00 น. จน 14.00 น. ศูนย์ยังไม่ตรวจสอบเลย ผมเลยขอรถกลับก่อน จนพุธที่แล้ว ผมตัดสินใจไปศูนย์ใหญ่ วิภาวดี ครับ เพื่อตรวจสอบ ศูนย์ที่นั้นดีมากครับ ตรวจเสร็จภายใน ช่วงเช้า ศูนย์ที่นั้นโทรบอกว่าเสียงกจาก มุมของคานหน้าขวายุบตัวไปชนกับปีกนกล่าง ดังนี้เวลาปีกนกล่างเคลื่อนตัว จึงเกิดเสียง ผมไปดูหน้างานแล้ว เห็นรอยขูดบริเวณแผงกันกระแทก และ รอยยุบตัวของถังดำๆ ฝั่งซ้าย และมุมขวาคานยุบและมีสนิม ซึ่งผมเดาว่าน่าจะเกิดจาการขนส่งครับ ศูนย์ที่นั้นบอกว่าให้ผมเคลมประกัน ผมเลยโทรหาเซลล์ว่าตั้งแต่ที่รับ รถมาไม่เคยชนเลย แล้วทำไมมีปัญหาได้อย่างไร ทางเซลล์เลยประสานให้ผู้จัดการ ขอเอารถผมมาเปลี่ยน คานหน้าและปีกนก ณ ศูนย์ที่ออกรถครับ โดยศูนย์เสนอว่าไปรับรถเองที่วิภาวดีเพื่อนำมาซ่อม แต่ผมไม่อยากปํญหา หากอุบัติ เลยขับรถไปส่งเอง ซึ่งศูนย์มีรถสำลองให้ใช้ โดยสิ่งที่แก้ไข คือ คาน ปีกนก สีที่ไม่เสมอกัน โดยทางศูนย์ขอเวลา 2 วัน โดยนัดรับเมื่อวานคับ( 9/6/56)
พอถึงเวลาเมื่อวาน ผมไปรับรถ (วิ่งมาประมาณ 1000 km ) ที่ซ่อมแล้ว ช่วงล่าง โดยขึ้นสแตนด์ดู ก็ได้รับการแก้ไขแล้ว ส่วนสีปรากฏว่ายังไม่เรียบร้อย พอดี รอบรถ แจกพ๊อต............ ประตูหลังยุบ 2 จุดบริเวณฝั่งขวา และ สเก็ตเป็นรอย น่าจะเกิดจากการถอยหลังจอด เซ็งครับ ความอดทนผมหมดแล้ว ซื้อรถป้ายแดง แต่กลับต้องมาซ่อม เซ็งจิตครับ ผมเลยถามพนักงานไปบอกว่า ขอเปลี่ยนรถใหม่ เพราะเสียความรู้สึก พนักงานบอกว่าต้องเสนอผู้ใหญ่ไม่รู้ว่าจะอนุมัติไหม และพนักงานเสนอกว่าเดี๋ยว ประตูหลังใหม่ให้หรือซ่อมสีประตูหลังให้( เค้าบอกว่าซ่อมนิด เดี๋ยว รถไม่ช้ำ) รบกวน สอบถามเพื่อนว่า ผมยังไม่เซ็นรับรถ ผมอยากเปลี่ยนรถ ไม่ทราบว่าทำได้ไหม ต้องทำอย่างไรครับ  หากว่าแย่ที่สุดคือเปลี่ยนประตูท้าย หรือซ่อมสีดีกว่าครับ
ขอบคุณมาครับ
ต้องขอโทษที่เขียนยาวไปนิดนะครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่