โทรไป Ais Call Center สองรอบแล้วค่ะ แต่ไม่ได้คำตอบเหมือนเดิม พนง.บอกว่าเช็ครายละเอียดให้ไม่ได้
ว่าเป็นค่าอะไรบ้าง มีแบบนี้ด้วยเหรอคะ

1. บิลแรก 20/04/56 - 18/05/56 = 1,508 บาท อันนี้พอจะเข้าใจค่ะ
    แต่อยากทราบว่าตัดรอบบิลวันที่ 18 เวลาเท่าไหร่คะ ?

2. บิลที่สอง 18/05/56 - 19/05/56  = 961 บาท คือค่าใช้บริการอะไรมากมายคะ แค่วันเดียว ?????
    2.1 แล้วเริ่มตั้งแต่เวลาเท่าไหร่คะ ทำไมวันที่ตัดรอบถึงซ้ำกับวันที่ในบิลแรก คือวันที่ 18/05/56 ???
    2.2 มีการโทรออกไปแค่ 28 นาทีเองนะคะ

3. ดิฉันได้รับข้อความว่าพื้นที่ของดิฉันสามารถอัพเกรด 3g ใหม่ได้แล้ว จึงไปดำเนินการที่ Telewiz ใกล้บ้าน
    แต่พนง.บอกว่า สาขานั้นทำให้ไม่ได้ ต้องไป BigC นครปฐม ซึ่งพนง.ก็ถามข้อมูลชัดเจน และไม่ได้บอกซักคำว่า
    พื้นที่ที่ดิฉันอาศัยอยู่ " ไม่สามารถใช้ 3g ได้ "  ( ที่จริงคือ มันใช้ไม่ได้นะคะ )

     3.1 พนง.บอกว่า ถ้าดิฉันอัพเกรดจะเสียสิทธิ์ส่วนลด multisim ของ iPad ที่ได้รับอยู่ ณ ตอนนี้ทุกเดือนไป
           แต่ก็แค่ 3 เดือน ซึ่งตอนนี้ใช้ไปแล้ว 2 เดือน อีกแค่เดือนเดียว จะตกลงอัพเกรดมั๊ย ซึ่งดิฉันก็ตกลง
           แต่พอมาดูรายละเอียดในเวป ดิฉันจะได้ส่วนลด 6 เดือนไม่ใช่เหรอคะ ทำไมพนง.บอกแค่ 3 เดือน ??

4. พนง.ยืนยันว่า อัพแล้วจะถูกลง และแพ็คเก็จเดิมของดิฉัน iPhone 899 บาท จะยังใช้สิทธิได้เหมือนเดิม
    แล้วทำไมมันแพงขึ้นมหาศาล วันเดียว 961 บาทล่ะคะ ?