ถ้าธนาคารโอนเงินต่างประเทศให้ผิด ปลายทางไม่ได้รับจำนวนเต็ม?

วันนี้ไปโอนเงินมาค่ะ บอกเลยละกันว่า scb

ตอนแรกพี่พนักงานดูงงๆกรอกนู่นนี่ก็ไม่ค่อยถูก สุดท้ายกรอกผิดต้องรอ reject เป็นชั่วโมงแล้วโอนใหม่ แต่เราก็ไม่อะไรเพราะเห็นว่าสุดท้ายก็เรียบร้อยดี

แต่ทีนี้กลับมาบ้าน เล่น pantip เจอกระทู้นึงลิงค์ไปธนาคารแห่งประเทศไทย หน้าอัตราธรรมเนียมค่าโอน(http://www2.bot.or.th/Statistics/FCDReportViewer.aspx?id=14) ระบุว่า
"550 บาท ต่อรายการ กรณีต้องการให้ธนาคารผู้รับเงินได้รับเต็มจำนวน เรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มอีก 800 บาท หรือ USD 30 ต่อรายการ และอาจจะเรียกเก็บเพิ่มเติม กรณีมีค่าใช้จ่ายเกินกว่าที่ธนาคารเรียกเก็บ"

แทบลมจับเลยค่ะ เพราะในใบสลิประบุไว้ว่าเราเสียค่าธรรมเนียมไป 550 บาท ทั้งๆที่เราก็ย้ำเค้าแล้วว่าเก็บค่าธรรมเนียมที่เราหมดเลยนะ เค้าจะได้รับจำนวนเต็ม  ไอเราก็ใจเร็วส่งสลิปยืนยันไปทางนู้นแล้วด้วย เศร้า


พรุ่งนี้ก็คงไปคุยกับเค้าน่ะแหละค่ะ แต่มันว้าวุ้นเหลือเกิน เรื่องไม่เสร็จเสียที เลยอยากทราบว่าถ้าเกิดกรณีแบบนี้ปกติแก้ปัญหากันอย่างไร มีใครทราบมั้ยคะ ?
แสดงความคิดเห็น
อ่านกระทู้อื่นที่พูดคุยเกี่ยวกับ  ธนาคาร เงินตราต่างประเทศ
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่