หน้าฝนกำลังจะมาเยือน และยาง Dunlop Sport SP230 ที่ติดรถ Mazda 2 คันเก่งก็ที่วิ่งมา 58,000 โล ด้วยระยะเวลาปีกว่าๆ ก็ใกล้สิ้นอายุไขเต็มทน ความสามารถในการเกาะถนนและรีดน้ำก็น้อยลงทุกวัน จึงได้ฤกษ์เปลี่ยนยางใหม่เป็น Hankook V12 EVO ร้านแถวราชพฤกษ์ 195 50 r15 เส้นละ 2,400 ปะยาง ตั้งศูนย์ ถ่วงล้อฟรี ตลอดจนกว่าจะเปลี่ยนยางใหม่ซะด้วย
หลังจากได้รองเท้าใหม่ให้กับลูกชายคนเก่งก็พาไป ล้างสี ดูดฝุ่น ขัดเคลือบสีซะหน่อย จากร้านยางไม่ถึง 10 กิโลถึงร้านล้างรถประจำแถวบางใหญ่ พอส่งรถไปนั่งรอในห้องรับรองได้ไม่นาน พนักงานล้างรถก็มาเรียก “พี่ๆยางพี่มีปัญหา” ก็ออกไปดูปรากฏว่ามีตะปูขนาด 1 นิ้วไปซุกตัวอยู่ในเจ้า Hankook เรียบร้อยพร้อมเสียง ฟี่...... จนยางแบนต้องเอาไปปะกับร้านปะยางก่อนค่อยกลับมาล้างรถใหม่ (โดนตั้งแต่วันแรกเลยหรอวะเนี่ย) พอล้างเสร็จ ก็หล่อเฟี้ยว เตรียมไปรับแฟนที่เมืองทองธานี
ระหว่างทางไปเมืองทอง จากถนนราชพฤกษ์มุ่งหน้าสู่สะพานพระราม 4 ก็ได้แวะทำธุระที่ปั๊ม ปตท. ถ.ชัยพฤกษ์ หลังจากทำธุระเสร็จก็เลี้ยวซ้ายออกจากปั๊ม หยุดรถ เปิดไฟขอทางเลี้ยวขวา เพื่อที่จะเข้าทางหลัก เพื่อมุ่งหน้าสู่สะพานพระราม 4 ทันใดนั้นก็มีเสียงดัง ปั๊ง เหมือนมีอะไรมาชนรถเราแน่ๆ พอลงไปดู ชัดเลย ป้ายโฆษณาขายบ้าน หมู่บ้าน คาซ่า แกรนด์ ชัยพฤกษ์-แจ้งวัฒนะ ของ Q House ซึ่งผูกติดกับเสาไฟฟ้าด้วยเส้นลวดและลวดขาด ป้ายโฆษณาปลิวมาชนรถเนื่องจากระหว่างเกิดเหตุฝนตกลมแรงจนทำให้รถบุบที่ประตูหน้าฝั่งซ้าย
พอรถโดนป้ายปลิวมาชนปุ๊บเรียกประกันปั๊บ (ประกันชั้น 1 ของทิพย ประกันภัย) ประมาณครึ่งชั่วโมงหลังจากแจ้งเหตุที่ Call Center พนักงานประกันก็มาถึงที่เกิดเหตุ
เมื่อ 2-3 เดือนก่อนเคยใช้บริการของทิพยในการเรียกมาเคลมแล้วประทับใจมากๆ บริการดี แนะนำเยี่ยม ครั้งนี้เลยอุ่นใจไปได้เยอะ พอประกันมาปุ๊บก็เล่าเหตุการณ์ให้ฟังปั๊บ
ผม : …….เล่าเหตุการให้ฟังตามด้านบน
พนักงานทิพย : เป็นภัยธรรมชาติไม่มีคู่กรณี เอาผิดไม่ได้ ......
(พนักงานประกันยังไม่ทันพูดจบ ผมถามเลย)
ผม : ตกลงคือเคลมได้แต่ใส่เป็นผมเป็นฝ่ายผิดใช่ไหม พนักงานทิพย : “ใช่ครับ”
ผมเลยบอกว่า “งั๊นผมแจ้งความเอาผิดเจ้าของป้าย และไม่ยอมรับว่าเป็นฝ่ายผิด เพราะผมไม่ได้ทำอะไรผิดเลยและป้ายนี่ก็ไม่ใช่ภัยธรรมชาติด้วย ป้ายมันไม่ได้งอกมาได้ตามธรรมชาติซะที่ไหนล่ะครับ”
หลังจากนั้นก็ไปลงบันทึกประจำวันที่โรงพัก และเซ็นใบอะไรซักอย่างของทิพยเพื่อให้ฝ่ายกฏหมายของบริษัททิพย ดำเนินการเอาผิดกับเจ้าของป้ายเพื่อให้เราเป็นฝ่ายถูก โดยระหว่างนี้ ทิพย ก็ออกใบเคลมให้สามารถเอารถไปซ่อมได้ โดยช่องฝ่าย "ผิด ถูก ประมาทร่วม" ได้ใส่ว่า "ไม่ทราบผล" โดยจะทราบผลก็ต่อเมื่อผลการดำเนินคดีระหว่างทิพย กับ เจ้าของป้ายจะเรียบร้อย(เมื่อไหร่ก็ไม่รู้)
จากรูปจะเห็นว่ารถเป็นอะไรไม่มากแต่ก็ต้องใช้เวลาซ่อม 5 วันทำการเป็นอย่างน้อย ระหว่างซ่อมผมซึ่งบ้านอยู่บางใหญ่แต่ไปทำงานเมืองทองธานีทุกวันจะไม่มีรถใช้และต้องนั่ง Taxi เข้าบ้านซึ่งต้องมีค่าใช้จ่ายมากขึ้นในส่วนนี้จะเรียกร้องกับบริษัทเจ้าของป้าย ซึ่งเจ้าหน้าที่ประกันแจ้งว่าให้ติดต่อฝ่าย กฏหมายของบริษัทโดยแจ้งเลยที่เคลม เพื่อดำเนินการต่อไป (ทำไมมันยากจังวะ) ซึ่งจะต้องยื่นเรื่องดำเนินคดีกับเจ้าของป้ายพร้อมๆกับทิพยคือ ทิพยเรียกค่าเสียหายในกรณีรถเสียหายจากที่ป้ายปลิวมากระแทก ส่วนผมส่งเรื่องเรียกร้องค่าใช้จ่ายส่วนเพิ่มและค่าเสียเวลากับทางเจ้าของป้ายโดยแจ้งไปผ่่านฝ่ายกฏหมายของทิพย (ดูเหนื่อยจังแต่ก็ยังดีกว่าไม่มีประกันแล้วไปตั้งทนายฟ้องเองกับเจ้าของป้ายล่ะน่า)
หากมีความคืบหน้าอะไรจะมาเล่าให้ฟังนะครับ
วันซวยๆของข้าพเจ้า – ฝนตกลมแรงป้ายโฆษณาขายบ้าน ค่าซ่า แกรนด์ ชัยพฤกษ์-แจ้งวัฒนะ ปลิวใส่รถผม
หลังจากได้รองเท้าใหม่ให้กับลูกชายคนเก่งก็พาไป ล้างสี ดูดฝุ่น ขัดเคลือบสีซะหน่อย จากร้านยางไม่ถึง 10 กิโลถึงร้านล้างรถประจำแถวบางใหญ่ พอส่งรถไปนั่งรอในห้องรับรองได้ไม่นาน พนักงานล้างรถก็มาเรียก “พี่ๆยางพี่มีปัญหา” ก็ออกไปดูปรากฏว่ามีตะปูขนาด 1 นิ้วไปซุกตัวอยู่ในเจ้า Hankook เรียบร้อยพร้อมเสียง ฟี่...... จนยางแบนต้องเอาไปปะกับร้านปะยางก่อนค่อยกลับมาล้างรถใหม่ (โดนตั้งแต่วันแรกเลยหรอวะเนี่ย) พอล้างเสร็จ ก็หล่อเฟี้ยว เตรียมไปรับแฟนที่เมืองทองธานี
ระหว่างทางไปเมืองทอง จากถนนราชพฤกษ์มุ่งหน้าสู่สะพานพระราม 4 ก็ได้แวะทำธุระที่ปั๊ม ปตท. ถ.ชัยพฤกษ์ หลังจากทำธุระเสร็จก็เลี้ยวซ้ายออกจากปั๊ม หยุดรถ เปิดไฟขอทางเลี้ยวขวา เพื่อที่จะเข้าทางหลัก เพื่อมุ่งหน้าสู่สะพานพระราม 4 ทันใดนั้นก็มีเสียงดัง ปั๊ง เหมือนมีอะไรมาชนรถเราแน่ๆ พอลงไปดู ชัดเลย ป้ายโฆษณาขายบ้าน หมู่บ้าน คาซ่า แกรนด์ ชัยพฤกษ์-แจ้งวัฒนะ ของ Q House ซึ่งผูกติดกับเสาไฟฟ้าด้วยเส้นลวดและลวดขาด ป้ายโฆษณาปลิวมาชนรถเนื่องจากระหว่างเกิดเหตุฝนตกลมแรงจนทำให้รถบุบที่ประตูหน้าฝั่งซ้าย
พอรถโดนป้ายปลิวมาชนปุ๊บเรียกประกันปั๊บ (ประกันชั้น 1 ของทิพย ประกันภัย) ประมาณครึ่งชั่วโมงหลังจากแจ้งเหตุที่ Call Center พนักงานประกันก็มาถึงที่เกิดเหตุ
เมื่อ 2-3 เดือนก่อนเคยใช้บริการของทิพยในการเรียกมาเคลมแล้วประทับใจมากๆ บริการดี แนะนำเยี่ยม ครั้งนี้เลยอุ่นใจไปได้เยอะ พอประกันมาปุ๊บก็เล่าเหตุการณ์ให้ฟังปั๊บ
ผม : …….เล่าเหตุการให้ฟังตามด้านบน
พนักงานทิพย : เป็นภัยธรรมชาติไม่มีคู่กรณี เอาผิดไม่ได้ ......
(พนักงานประกันยังไม่ทันพูดจบ ผมถามเลย)
ผม : ตกลงคือเคลมได้แต่ใส่เป็นผมเป็นฝ่ายผิดใช่ไหม พนักงานทิพย : “ใช่ครับ”
ผมเลยบอกว่า “งั๊นผมแจ้งความเอาผิดเจ้าของป้าย และไม่ยอมรับว่าเป็นฝ่ายผิด เพราะผมไม่ได้ทำอะไรผิดเลยและป้ายนี่ก็ไม่ใช่ภัยธรรมชาติด้วย ป้ายมันไม่ได้งอกมาได้ตามธรรมชาติซะที่ไหนล่ะครับ”
หลังจากนั้นก็ไปลงบันทึกประจำวันที่โรงพัก และเซ็นใบอะไรซักอย่างของทิพยเพื่อให้ฝ่ายกฏหมายของบริษัททิพย ดำเนินการเอาผิดกับเจ้าของป้ายเพื่อให้เราเป็นฝ่ายถูก โดยระหว่างนี้ ทิพย ก็ออกใบเคลมให้สามารถเอารถไปซ่อมได้ โดยช่องฝ่าย "ผิด ถูก ประมาทร่วม" ได้ใส่ว่า "ไม่ทราบผล" โดยจะทราบผลก็ต่อเมื่อผลการดำเนินคดีระหว่างทิพย กับ เจ้าของป้ายจะเรียบร้อย(เมื่อไหร่ก็ไม่รู้)
จากรูปจะเห็นว่ารถเป็นอะไรไม่มากแต่ก็ต้องใช้เวลาซ่อม 5 วันทำการเป็นอย่างน้อย ระหว่างซ่อมผมซึ่งบ้านอยู่บางใหญ่แต่ไปทำงานเมืองทองธานีทุกวันจะไม่มีรถใช้และต้องนั่ง Taxi เข้าบ้านซึ่งต้องมีค่าใช้จ่ายมากขึ้นในส่วนนี้จะเรียกร้องกับบริษัทเจ้าของป้าย ซึ่งเจ้าหน้าที่ประกันแจ้งว่าให้ติดต่อฝ่าย กฏหมายของบริษัทโดยแจ้งเลยที่เคลม เพื่อดำเนินการต่อไป (ทำไมมันยากจังวะ) ซึ่งจะต้องยื่นเรื่องดำเนินคดีกับเจ้าของป้ายพร้อมๆกับทิพยคือ ทิพยเรียกค่าเสียหายในกรณีรถเสียหายจากที่ป้ายปลิวมากระแทก ส่วนผมส่งเรื่องเรียกร้องค่าใช้จ่ายส่วนเพิ่มและค่าเสียเวลากับทางเจ้าของป้ายโดยแจ้งไปผ่่านฝ่ายกฏหมายของทิพย (ดูเหนื่อยจังแต่ก็ยังดีกว่าไม่มีประกันแล้วไปตั้งทนายฟ้องเองกับเจ้าของป้ายล่ะน่า)
หากมีความคืบหน้าอะไรจะมาเล่าให้ฟังนะครับ