ผมได้เริ่มใช้บริการของ Internet จากทาง True เมื่อวันที่ 3 พค. 56 เป็นโปร 14M/ 1.4M ราคา 699 บาท แต่หลังจากใช้ได้ไม่นาน ได้เห็นโฆษณาของทาง True ว่ามีโปรใหม่ คือ เน็ตทรู สุขคูณสอง ดูฟรี! ทรูวิชั่นส์ ในราคาเท่าเดิม ที่ 699 บาท เพียงแค่ Speed drop ลงมาที่ 12M/ 1.2M เท่านั้น ก็เลยตัดสินใจติดต่อแจ้ง Call Center ผ่าน True Care Chat ซึ่งคิดว่าน่าจะเป็น Tool ที่สะดวกใช้ในการติดต่อระหว่างลูกค้า กับเจ้าหน้าที่ได้ดีที่สุด ณ. เวลานั้น ก็ได้แจ้ง Call Center ไป เรียบร้อย ในวันที่ 24 พค. 56 (วันศุกร์) วันเสาร์ผ่านไป มาวันอาทิตย์ช่วงเย็นๆ ประมาณสักหกโมงเย็น ทาง Call Center True ได้ติดต่อกลับมา ว่าช่างจะเข้ามาติดตั้งอุปกรณ์เพิ่มเติมให้ คือระบบโทรศัพท์ และกล่องดู True Vision ในวันจันทร์ ที่ 24 พค. 56 ช่วงบ่ายๆ พอมาวันจันทร์ ผมก็รอ ปรากฏว่าค่ำแล้วก็ยังไม่มา ก็เลยติดต่อกลับไปทาง Call Center กลับได้คำตอบมาว่า ทาง Call Center ยังไม่ได้รับเรื่องที่ทางลูกค้าแจ้งมา อืม! ไม่เป็นไรครับ ทาง  Call Center รับเรื่องให้ใหม่ และกำหนดวันนัดติดตั้งใหม่เป็นวันอังคาร 25 พค. 56 ช่วงเย็นแทน เช้าวันอังคาร ทางช่างก็ได้โทรมา Confirm เวลาเรียบร้อยว่าเป็นห้าโมงเย็น น่ะครับ เยี่ยมเลยครับ ลางานช่วงบ่ายมาอีกสักวัน คงไม่เป็นไร จะได้จบๆ แต่หกโมงก็แล้ว ทุ่มนึงก็แล้ว สองทุ่ม ไม่เห็นมีวี่แวว เลยตัดสินใจโทรกลับหาช่างตามเบอร์ที่โทรมา Confirm แต่ช่างกลับไม่รับสาย ต่อมาวันพุธ 26 พค. 56 ผมได้ติดต่อกลับไปทาง Call Center อีกครั้งนึง ทาง Call Center ก็แจ้งมาอีกว่ายังไม่ได้ออกใบงานให้ช่าง ขอเลื่อนเป็นวันศุกร์ที่ 31 พค. 56 แทน เดี๋ยวจะมีช่างโทรไปหาอีกที ok ไม่เป็ํนไร รอได้ แต่รอแล้วรออีก วันศุกร์ ช่างติดตั้ง True Vision ก็ยังไม่โทรมา มาแต่ช่างโทรศัพท์ที่มาทำโทรศัพท์ให้ แต่งานก็ยังไม่จบ เค้าบอกว่า Tap สายเข้าบ้านไม่ดี ต้องให้ช่างที่ติดตั้งก่อนหน้ามารแก้ให้ ไม่ใช่หน้าที่เค้า ก็เลยต้องติดต่อกลับไปหา  Call Center , ทาง Call Center ก็ประสานงานให้จนช่าง True Vision ได้โทรกลับมาหา ตอนหกโมงเกือบครึ่งว่าขอเป็นวันเสาร์ที่ 1 มิย. 56 แทน แต่ตอนนี้ สามทุ่มครึ่งแล้ว ช่างก็ยังไม่โผล่หัวมาเลยครับ เอาไงดี True Internet?

หมายเลขบริการ : 9100385089 จ. ชลบุรี ครับ ต้องการรายละเอียดเพิ่มเติม หลังไมค์ได้เลยครับ

ขอบคุณครับ