ผมใช้โปรตามรูปนี้นะครับ โปรหลัก 399 บาท โทรฟรีทุกเครือข่าย 200 นาที, ฟรี 20 sms, 3G unlimited โปรเสริม จ่าย 100 บาท โทรฟรีทุกเครือข่าย 100 นาที ซึ่งปกติ ถ้าใช้ไม่เกินโปร จะเสียค่าใช้จ่าย 399+100 = 499 ไม่รวม vat 7%


โดยปกติผมจะชำระผ่านบัตรเครดิตทาง e-service ทำให้ต้องได้รับส่วนลด 7% ซึ่งรอบบิลก่อนหน้านี้ที่ชำระไปก็ใช้วิธีเดิม หลักฐานตามรูป

รูปนี้แสดงว่าปกติผมได้ส่วนลด 7% และมียอดชำระรอบบิลก่อนล่าสุด คือ 496.55 บาท กำหนดชำระวันที่ 15 พ.ค. 2556


และรูปนี้คือหลักฐานแสดงว่าจ่ายผ่านบัตรเครดิตไปแล้ว เมื่อวันที่ 5 พ.ค. 2556 (ชำระก่อนกำหนด 10 วัน) ทำให้มีสิทธิ์ได้ส่วนลด 7% ในรอบบิลต่อไป คือรอบบิลล่าสุด (20 เม.ย. - 19 พ.ค.)


วันนี้ใน e-service เพิ่งแจ้งยอดบิลล่าสุดมา รวมยอดที่ต้องชำระ 577.26 บาท ทั้งนี้ยอดไม่รวม vat ที่หักส่วนลด 7% คิดแล้วจะอยู่ที่ 539.50 บาท (โดยปกติจะได้ส่วนลด 35 บาท) หลังจากแจ้งล่าช้ามาหลายวันดังรูป


แต่จากการเชครายละเอียดการใช้บริการพบว่า มีการใช้งานไปทั้งหมด 326 นาที (เกินโปรมา 26 นาที คิดเป็น 39 บาท) ส่วน sms ใช้ไม่ถึง 20 sms จึงไม่เกินโปร ฉะนั้นราคาค่าใช้บริการควรจะเป็น (499+39-35)+7% = 538.21 บาท สิ ไหงกลายเป็น 577.26 ไปได้

รายละเอียดค่าใช้ทั้งเครือข่ายเดิมและเครือข่ายใหม่

เครื่อข่ายเดิม - การโทร 96 นาที


เครื่อข่ายเดิม - 7 sms


เครื่อข่ายใหม่ - การโทร 230 นาที


เครื่อข่ายใหม่ - 2 sms


จากทั้งหมด คำถามคือ AIS คิดยังไงถึงออกมาเป็น  577.26 บาทไปได้ แทนที่จะเป็น 538.21 บาทแบบที่ผมคิด
ทาง AIS ช่วยคิดในกระทู้นี้ให้ดูหน่อยครับ เพราะผมอาจจะคิดผิดก็ได้(แต่ไม่น่าผิดนะ) และอยากรู้ว่าที่ถูกคิดยังไง