สวัสดีครับ คุณC.ToTD
ลองดูในใบเสร็จก่อนนะครับ และหาเบอร์ติดต่อกลับไปยังร้านที่ซื้อมา เพื่อสอบถามรายละเอียดได้เลยครับ บางร้านจะมีเงื่อนไขในการเปลี่ยนเครื่องแตกต่างกัน ถ้าทางร้านที่ จขกท. ซื้อมา แจ้งว่าสามารถเปลี่ยนเครื่องได้ภายใน 7 วัน เค้าก็จะดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปให้นะครับ

ในส่วนของการเคลมเครื่องโดยปกติ หากเครื่องลูกค้ามีปัญหา ภายใน 7 วัน หลังจาก ซื้อสินค้าไปแล้ว ลูกค้าจะต้องนำเครื่องไปให้  service center ตรวจสอบเพื่อ ออกใบเคลมเครื่องใหม่ ทั้งนี้ การจะให้เปลี่ยนเครื่องใหม่หรือไม่นั้น ขึ้นอยู่กับอาการของเครื่องครับ และเมื่อลูกค้าได้ใบเคลมเครื่องใหม่จาก service center แล้ว ลูกค้าสามารถ นำใบเคลมที่ service center ออกให้มาเปลี่ยนเครื่องที่ร้าน ได้เลยครับ