คือเราส่งของให้ลูกค้าแล้วเอาลูกชายตัวป่วนไปด้วยพอส่งของที่ไปรษณีย์เอกชนแถวบ้านเสร็จ มัวแต่ห่วงลูกก็เลยทำใบเสร็จหายไปไม่แน่ใจว่าทำ
หายระหว่างทางหรือหายที่บ้าน หรือลืมไว้ที่ร้านค่ะ ซึ่งปกติเวลาส่งของให้ลูกค้าเราจะแจ้ง Track และถ่ายใบเสร็จไว้ด้วย คือลูกค้าประจำจะไม่มีปัญหาจะรู้ว่าเราส่งของแน่ๆ
แต่ลูกค้าใหม่ๆเราก็เข้าใจเขาคนยังไม่เคยซื้อขายกันเขาก็อาจไม่ไว้ใจกลับไปขอ Track ที่ร้านปรากฏว่าเขาเอาของไปส่งแล้วและไม่มีสำเนาไว้ที่นี้แจ้งลูกค้าไปส่วนมากเข้าใจแต่ก็มีบางท่านยังต้องการ Track อยู่ คราวนี้เราเลยไม่รู้จะเอา Track มาให้ลูกค้ายังไงเพราะเขาไม่มีสำเนาไว้เลยคิดว่าจะโอนเงินกลับให้ลูกค้าก่อนถ้าเขาได้ของให้เขาโอนมาให้เราใหม่
อยากรบกวนสาวๆ เจอเหตุกการณ์แบบนี้เราจะมีวิธีไหนบ้างที่จะเช็ค Track ให้ลูกค้าได้คะ
ขอบคุณคะ
รบกวนสาวๆที่ใช้บริกาส่งของทางไปรษณีย์บ่อยๆหน่อย (ทำใบเสร็จ ที่มี Track หาย)
หายระหว่างทางหรือหายที่บ้าน หรือลืมไว้ที่ร้านค่ะ ซึ่งปกติเวลาส่งของให้ลูกค้าเราจะแจ้ง Track และถ่ายใบเสร็จไว้ด้วย คือลูกค้าประจำจะไม่มีปัญหาจะรู้ว่าเราส่งของแน่ๆ
แต่ลูกค้าใหม่ๆเราก็เข้าใจเขาคนยังไม่เคยซื้อขายกันเขาก็อาจไม่ไว้ใจกลับไปขอ Track ที่ร้านปรากฏว่าเขาเอาของไปส่งแล้วและไม่มีสำเนาไว้ที่นี้แจ้งลูกค้าไปส่วนมากเข้าใจแต่ก็มีบางท่านยังต้องการ Track อยู่ คราวนี้เราเลยไม่รู้จะเอา Track มาให้ลูกค้ายังไงเพราะเขาไม่มีสำเนาไว้เลยคิดว่าจะโอนเงินกลับให้ลูกค้าก่อนถ้าเขาได้ของให้เขาโอนมาให้เราใหม่
อยากรบกวนสาวๆ เจอเหตุกการณ์แบบนี้เราจะมีวิธีไหนบ้างที่จะเช็ค Track ให้ลูกค้าได้คะ
ขอบคุณคะ