กลุ่ม True เป็นบริษัทมหาชนใหญ่โต ทำธุรกิจมากมาย รายได้เป็นแสนๆล้านต่อปี
ไม่น่าเชื่อว่าเงิน 300 บาทของผม คุณก็ยังมาโกงไปหน้าด้านๆได้
ผมใช้ซื้อ iSIM มาใช้งานกับ ipad เมื่อวันที่ 22 มกราคม 2555
โดย sim อันนี้ต้องใช้บัตร true money หรือบัตรเครดิตเพื่อเติมเงินผ่านทางหน้า web เท่านั้น
การใช้งานและการเติมเงินเป็นไปโดยปกติ โดยผมจะเติมเงิน 300 บาท เพื่อได้รับ data allowance 750mb
และเมื่อวันที่ 21 พฤษภาคม 2556 ช่วงประมาณ 6 โมงเช้า ได้เติมเงินโดยวิธีที่ใช้มาตลอด 1 ปีครึ่ง
ทำรายการไปจนถึงหน้าสุดท้าย ก็ขึ้นว่าทำรายการเรียบร้อย แ่ต่พอมา check เพื่อตรวจสอบยอด allowance ที่เหลือ
ปรากฎว่ายอดไม่ได้ขึ้นเลย
ผมจึงได้โทรไปที่ 1331 เมื่อคืนวันที่ 21 พฤษภาคม เป็นครั้งแรก ทางพนักงานเหมือนไม่มีความรู้เลย ต้องให้ hold สายแล้วคงไปถามคนอื่น สุดท้ายคงหาคำตอบไม่ได้ เลยบอกว่าจะโอนเรื่องไปแผนก iSIM แล้วจะติดต่อกลับ
ผมรอจน statement ของบัตรเครดิตขึ้นในหน้า web พบว่าทางบริษัท truemoney ได้ทำการเรียกเก็บเงินออกจากบัตรเ็ป็นจำนวนเงิน 300 บาทแล้ว จึงแน่ใจว่า มีการหักเงินออกจากบัตรแล้ว
ผมได้โทรเข้าไปที่ 1331 อีกรอบ พนักงานคนนี้พอรู้เรื่องหน่อย สรุปได้ความว่า ทาง Truemove H ไม่สามารถรับผิดชอบอะไรได้ทั้งสิ้น เพราะทางบริษัท real move ไม่ได้รับเงิน
ให้ไปติดต่อบัตรเครดิตว่าบริษัทไหนหักเงินไป แล้วก็ไปติดต่อบริษัทนั้นเอง (ตกลงบริษัทที่ขึ้นต้นด้วย true ทั้งหลาย มันบริษัทเดียวกันหรือเปล่าเนี่ย? แล้วะเปิดบริษัทมาเยอะเยะทำใมกัน เลี่ยงภาษีเหรอ? ฟอกเงิน?)
ผมจึงได้โทรไปที่ call centre ของบัตรเครดิต และได้รับการยืนยันว่า บริษัท true money เป็นคนเรียกเก็บเงินไป
เมื่อวันที่ 23 พฤษภาคมช่วงเช้า ผมได้โทรไปที่ true money ซึ่งเบอร์ก็หาแสนยากเย็น คุยกันเรียบร้อย ทางนั้นยืนยันว่าได้เรียกเก็บเงินจากบัตรไปเรียบร้อยแล้ว จะทำการเพิ่ม data allowance ให้ ซึ่งถึงตอนนี้แล้ว ยังไม่ได้ัรับเพิ่้ม หรือการติดต่อกลับเลย
จึงยากขอเตือนท่านอื่นๆว่า
1.คนที่ใ้ช้ iSIM - ตอนนี้ให้หลีกเลียงการเติมเงินเพื่อเพิ่ม data allowance เพราะเงินมันออกจากเราไปแล้ว เราเป็นหมาครับ ตามเรื่องได้ยากเย็นมาก เหมือนให้คนอื่นยืมเงินไปแล้วโดนเบี้ยว
2.คนที่จะใช้ True - บริษัทใช้หลายบริษัทในการดำเนินธุรกรรม ถ้ามีปัญหา จะเกิดจากโยนขี้กันแน่นอน พนักงานพร้อมที่จะปัดสวะตลอดเวลา ทำผู้ใช้งานต้องเป็นผู้ประสานงานเองทั้งหมด
แค่เงิน 300 บาท ทำใม True ต้องมาอมเงินผมไปด้วย
ไม่น่าเชื่อว่าเงิน 300 บาทของผม คุณก็ยังมาโกงไปหน้าด้านๆได้
ผมใช้ซื้อ iSIM มาใช้งานกับ ipad เมื่อวันที่ 22 มกราคม 2555
โดย sim อันนี้ต้องใช้บัตร true money หรือบัตรเครดิตเพื่อเติมเงินผ่านทางหน้า web เท่านั้น
การใช้งานและการเติมเงินเป็นไปโดยปกติ โดยผมจะเติมเงิน 300 บาท เพื่อได้รับ data allowance 750mb
และเมื่อวันที่ 21 พฤษภาคม 2556 ช่วงประมาณ 6 โมงเช้า ได้เติมเงินโดยวิธีที่ใช้มาตลอด 1 ปีครึ่ง
ทำรายการไปจนถึงหน้าสุดท้าย ก็ขึ้นว่าทำรายการเรียบร้อย แ่ต่พอมา check เพื่อตรวจสอบยอด allowance ที่เหลือ
ปรากฎว่ายอดไม่ได้ขึ้นเลย
ผมจึงได้โทรไปที่ 1331 เมื่อคืนวันที่ 21 พฤษภาคม เป็นครั้งแรก ทางพนักงานเหมือนไม่มีความรู้เลย ต้องให้ hold สายแล้วคงไปถามคนอื่น สุดท้ายคงหาคำตอบไม่ได้ เลยบอกว่าจะโอนเรื่องไปแผนก iSIM แล้วจะติดต่อกลับ
ผมรอจน statement ของบัตรเครดิตขึ้นในหน้า web พบว่าทางบริษัท truemoney ได้ทำการเรียกเก็บเงินออกจากบัตรเ็ป็นจำนวนเงิน 300 บาทแล้ว จึงแน่ใจว่า มีการหักเงินออกจากบัตรแล้ว
ผมได้โทรเข้าไปที่ 1331 อีกรอบ พนักงานคนนี้พอรู้เรื่องหน่อย สรุปได้ความว่า ทาง Truemove H ไม่สามารถรับผิดชอบอะไรได้ทั้งสิ้น เพราะทางบริษัท real move ไม่ได้รับเงิน
ให้ไปติดต่อบัตรเครดิตว่าบริษัทไหนหักเงินไป แล้วก็ไปติดต่อบริษัทนั้นเอง (ตกลงบริษัทที่ขึ้นต้นด้วย true ทั้งหลาย มันบริษัทเดียวกันหรือเปล่าเนี่ย? แล้วะเปิดบริษัทมาเยอะเยะทำใมกัน เลี่ยงภาษีเหรอ? ฟอกเงิน?)
ผมจึงได้โทรไปที่ call centre ของบัตรเครดิต และได้รับการยืนยันว่า บริษัท true money เป็นคนเรียกเก็บเงินไป
เมื่อวันที่ 23 พฤษภาคมช่วงเช้า ผมได้โทรไปที่ true money ซึ่งเบอร์ก็หาแสนยากเย็น คุยกันเรียบร้อย ทางนั้นยืนยันว่าได้เรียกเก็บเงินจากบัตรไปเรียบร้อยแล้ว จะทำการเพิ่ม data allowance ให้ ซึ่งถึงตอนนี้แล้ว ยังไม่ได้ัรับเพิ่้ม หรือการติดต่อกลับเลย
จึงยากขอเตือนท่านอื่นๆว่า
1.คนที่ใ้ช้ iSIM - ตอนนี้ให้หลีกเลียงการเติมเงินเพื่อเพิ่ม data allowance เพราะเงินมันออกจากเราไปแล้ว เราเป็นหมาครับ ตามเรื่องได้ยากเย็นมาก เหมือนให้คนอื่นยืมเงินไปแล้วโดนเบี้ยว
2.คนที่จะใช้ True - บริษัทใช้หลายบริษัทในการดำเนินธุรกรรม ถ้ามีปัญหา จะเกิดจากโยนขี้กันแน่นอน พนักงานพร้อมที่จะปัดสวะตลอดเวลา ทำผู้ใช้งานต้องเป็นผู้ประสานงานเองทั้งหมด