ส่งคุ๊กกี้ทางไปรษณีย์ ไม่เคยมีปัญหา จนกระทั่งมาส่งที่ไปรษณีย์แห่งหนึ่ง ส่งไปสองครั้ง สภาพที่ผู้รับได้เหมือนกันทั้งสองครั้งคือ ถุงใส่คุ๊กกี้มีรอยกรีดเป็นทางหลายๆ รอย


เท่าที่คุยกับผู้รับ คิดว่ากล่องถูกเปิดค่ะ เพราะตอนส่งติดเทปใสไป แต่กล่องที่ผู้รับได้มีเทปสีน้ำตาลแปะทับ

วันนี้ อีกแล้ว เหมือนเดิมเลย คุ๊กกี้ที่ส่งไปสภาพเหมือนเดิม (ตามรูป) ขนาดคราวนี้ระบุบนหน้ากล่องไปแล้วว่าข้างในมีคุ๊กกี้ช่วยระมัดระวังในการขนส่งด้วย

เราส่งสัยว่าถุงมันไม่ดีรึเปล่า (ถุงซิปล๊อคของ IKEA) ถุงจะขาดเองได้แบบนี้รึเปล่าเลยทดลองดูโดยการเอาถุงแบบเดิม ใส่คุ๊กกี้แบบเดิม ใส่กล่อง แล้วเขย่าแบบรุนแรงเป็นร้อยหน ถุงก็ไม่เห็นจะขาดได้เหมือนในรูปเลย มีแค่คุ๊กกี้ที่ป่น ถุงไม่มีรอยฉีกขาดใดๆ แม้แต่น้อย ตอนเราแพคใส่กล่องใส่ค่อนข้างเต็ม พื้นที่ในการกลิ้งน้อยมาก ยัดกระดาษหนังสือพิมพ์ลงไปด้วย แล้วก็มีกันกระแทกปะหน้าอีกที ที่เราลองเขย่านี่พื้นที่โล่งกว้างมากมาย น่าจะรุนแรงกว่าแรงกระแทกที่ได้รับจากการขนส่ง

ก่อนที่จะทำเรื่องร้องเรียนไป อยากทราบความคิดเห็นของคนอื่นก่อนว่ามีความเห็นว่ายังไงบ้างคะ มันเกิดจากอะไรได้บ้าง