ขอความช่วยเหลืออีกรอบ tab 7.7 อัพเฟิร์มแวร์ตัวใหม่ไม่ได้ค่ะ

กระทู้คำถาม
จากกระทู้ 30489603 รอคำตอบจากคุณ samsung mobile support หลายวัน ยังไม่ได้คำตอบ มาโพสต์ขอความช่วยเหลืออีกรอบ ใช้ tablet 7.7 อัพเฟิร์มแวร์ตัวใหม่จนถึงตอนสุดท้ายคือติดตั้งเสร็จ พอเครื่องกับแล้วบูทขึ้นมาใหม่ จะขึ้นเมสเสจ การติดตั้งล้มเหลว เป็นหลายครั้งแร้วค่ะ แก้ปัญหายังไงดีค่ะ
ลองโทรเข้าไปที่ contact center พนักงานบอกว่าให้ลองอัพตอนที่ไม่ค่อยมีคนใช้ (อันนี้คือวิธีการแก้ปัญหาเหรอค่ะ ) แล้วก็ไม่อยากเอาเข้าศูนย์ เพราะเคยไปถามให้ทิ้งเครื่องไว้ 2 อาทิตย์ ( นานเกิน) แล้วศูนย์เค้าจะล้างเครื่องเราใหม่ทึ้งหมด เพราะฉะนั้นโปรแกรมที่เราลงไว้จะหายหมด เช่น speed navi แล้วลงใหม่ ศูนย์คิดเงินค่าลง 250-300 ค่ะ ( งงเหมือนกัน ลงเองไม่ต้องล้างครื่อง ศูนย์ลงต้องล้างเครื่อง โปรแกรมหาย ลงใหม่ศูนย์คิดเงิน)
รบกวนผู้รู้ช่วยแนะนำด้วยค่ะ
แสดงความคิดเห็น
อ่านกระทู้อื่นที่พูดคุยเกี่ยวกับ  Samsung Galaxy Tab
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่