ระบบ Call Center ของ Ais เกิดปัญหาอะไรอยู่รึเปล่า?

กระทู้คำถาม
ตั้งแต่ย้ายมาสามจีใหม่ การติดต่อกับ CC AIS ก็เป็นไปได้ยากขึ้น
จนชักสงสัยแล้วว่า ทีมCC นี่คนละทีมกันหรือเปล่า หรือไม่มีทีมแล้ว


โทรหา 1175 / เซเรเนด 1148 เจอแต่เครื่อง ไม่เจอคน โทรตีสองก็ยังเป็นแบบนี้
ฟังเพลงยาวๆ ไม่มีให้กดเมนูกลับ กดวางหูอย่างเดียว (ปกติ จะมีเสียงเตือนเป็นระยะๆว่า ขณะนี้กำลังบริการการท่านอื่นอยู่ โปรดรอ)
คนนี้รอสายไป เกือบ 28 นาที http://ppantip.com/topic/30478458
ผมรอได้5นาทีก็วางแล้วคร้าบบบบ ไม่ได้โทรมาฟรีนี่


iCall รอจนหลุด


ตั้งกระทู้ โชคร้ายก็ไม่มาตอบ โชคดีก็บอกให้หลังไมค์ แล้วก็เงียบ หายยย


ตอบช้า ออกมาขอโทษบอกว่า คนเยอะ กำลังทะยอยตอบ

เกิดอะไรขึ้นหรือเปล่าครับ CC Ais ?
คนที่มีเคสเร่งด่วนประเภท เครื่องหาย เครื่องโดนขโมย เค้าติดต่อช่องทางไหนกันครับ
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่