ถูกโฮสเทลที่ฮ่องกงตัดเงินเต็มจำนวน ทั้งที่ไม่ได้เข้าพัก (จองผ่านเว็บ)

คือผมจองโฮสเทลที่ฮ่องกงผ่านเว็บ Hostelworld
วันที่จอง มีการตัดเงิน 10% ผ่านบัตรเครดิต

จากนั้นพอผมไปฮ่องกง คนที่ไปด้วยก็เปลี่ยนใจไปพักที่โรงแรม
ซึ่งปรากฏว่าพักที่โรงแรม ราคาถูกกว่าโฮสเทลที่จองไว้ ประมาณ 2,000 กว่าบาท
ผมคิดว่าหักกับค่ามัดจำโฮสเทล ก็หยวนๆ เปลี่ยนก็ได้

เนื่องจากเป็นการเปลี่ยนใจกะทันหัน และผมไม่ค่อยเก่งภาษา
ประกอบกับเวลาจำกัด จึงไม่ได้ติดต่อไปที่โฮสเทล
คิดว่าผ่านคืนแรกไป เขาคงรู้แล้วว่าไม่พักแล้วอ่ะนะ

พอผมกลับมาไทย และได้รับใบเรียกเก็บเงินจากบัตรเครดิต
ปรากฏว่า หลังจากที่ผมกลับมา 3 วัน โฮสเทลดังกล่าวได้ตัดเงินในบัตรเครดิตผม
เต็มจำนวน (90% ที่เหลือ)  ซึ่งผมก็งงมาก

ผมกลับไปอ่านเงื่อนไขที่เว็บ Hostelworld เหมือนจะบอกว่า
ถ้ายกเงินไม่คืนมัดจำ  ถ้าไม่เข้าพักจะคิดเงินคืนแรก
แต่ทำไมตัดเต็มล่ะครับ รบกวนผู้รู้หรือผู้มีประสบการณ์มาช่วยอธิบายทีนะครับ

ปล. ผมก็รู้ว่าผมก็มีส่วนผิดนะครับที่ไม่ได้ติดต่อยกเลิกโดยตรง
แต่เมื่อเทียบสถานที่ บรรยากาศ ขนาดห้อง และความสะอาดแล้ว โรงแรมดีกว่าเห็นๆ

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่