สวัสดีค่ะ มีเรื่องรบกวนผู้รู้หรือผู้เคยประสบกับปัญญาการลงโฆษณากับ facebook ค่ะ
เข้าเรื่องเลยค่ะ จขกท ได้ทำโฆษณากับเฟสบุ๊คเมื่อวันที่ 1 พค. ใส่ข้อมูลรายละเอียดต่างๆ รวมถึงข้อมูลบัตรเครดิต พอกรอกข้อมูลเรียบร้อยก็มีพนักงานของธนาคารโทรมาว่าได้ทำการทดลองตัดเงินจากเฟสบุ๊คหรือไม่ จขกท ก็ตอบว่าใช่ ทางเจ้าหน้าที่ก็บอกว่าได้ยกเลิกยอดนั้นให้แล้ว แต่พอเข้าหน้าเพจกลับเจอข้อความดังนี้ค่ะ และไม่สามารถแก้ไขหน้าเพจได้เลย
Ad Manager Error
Our systems have detected unusual payment activity on your account. As a security precaution, the payments functionality on your account has been disabled and all of your ads have been stopped. For more information, please contact us.
Click here to return to the Ads Manager
ทีนี้เมื่อกด Contact us ก็จะมีการให้กรอกรายละเอียดเหมือนการยืนยันว่าเราได้ลงโฆษณาอะไรยังไง ยอดต่อวันเท่าไหร่ พอสุดท้ายเหมือนให้ใส่ ID Card ทีนี้ จขกท แปลข้อความจากอากู๋ว่าสามารถใส่รูปบัตรประกันสังคมได้ เลยใส่ไปโดยลบเลขประจำตัวออกค่ะ ปรากฎว่าทางเฟสบุ๊คส่งเมลมาดังนี้
สวัสดี
We are writing to let you know that there has been irregular login activity on your account. We have investigated your account and believe it has been compromised. The next time you log in, you will notice some steps to help you regain control of your account.
As a result of this suspicious activity, we have disabled your payments functionality in an effort to protect you as well as our other users. This means you are currently not able to make purchases on Facebook. If you would like to reactivate your payments account once you have regained control of your account, please contact us here:
http://www.facebook.com/help/contact_us.php?id=189823244398879
Please do not reply to this email, as it is unmonitored.
We appreciate your cooperation.
Thanks,
Risk Management
The Facebook Team
เมื่อวันที่ 2 พค. ทางทีมโฆษณาส่งเมลมาแจ้งว่า โฆษณาอนุมัติเรียบร้อยแล้วดังนี้ค่ะ
สวัสดี ผู้โฆษณาใน Facebook
ขอบคุณที่ลงโฆษณาบน Facebook
โฆษณาของคุณได้รับการอนุมัติแล้ว คุณจะจ่ายเงินให้กับอิมเพรสชัน หรือการคลิกจริงๆ ที่คุณได้รับเท่านั้น มูลค่าที่เรียกเก็บทั้งหมดจะไม่สูงกว่างบประมาณโฆษณาต่อวันที่คุณตั้งไว้
การลงโฆษณาหลายๆ รูปแบบจะทำให้คุณทราบว่าผู้รับชมตอบรับต่อโฆษณาชิ้นใดดีที่สุด รับทราบวิธีการ ทดสอบโฆษณาของคุณหลายๆ รูปแบบ
แต่พอเข้าหน้าเพจก็ยังขึ้น ads error ตลอดค่ะ ไม่สามารถทำอะไรหน้าเพจได้เลย ได้โทรสอบถามกับทางบัตคเครดิตว่ามีค่าใช้จ่ายจากทาง facebook หรือไม่ เจ้าหน้าที่แจ้งว่ามีการทดลองเรียกเก็บเงินเข้ามาและทำการยกเลิกไปแล้วและไม่มีการเรียกเก็บเงินอีกค่ะ ไม่ทราบว่านี่เป็นสาเหตุที่ทำให้ระบบโดนบล๊อคหรือเปล่าค่ะ
รบกวนผู้เชี่ยวชาญหรือผู้รู้บอกวิธีแก้ไขให้หน่วยค่ะ เป็นมาหลายวันแล้วไม่หายซักที หรือมีช่องทางติดต่อเฟสบุ๊คทางไหนได้บ้างค่ะ ขอบคุณทุกท่านค่ะ
สอบถามผู้รู้คะ ปัญหาตัวจัดการโฆษณาขัดข้องใน facebook
เข้าเรื่องเลยค่ะ จขกท ได้ทำโฆษณากับเฟสบุ๊คเมื่อวันที่ 1 พค. ใส่ข้อมูลรายละเอียดต่างๆ รวมถึงข้อมูลบัตรเครดิต พอกรอกข้อมูลเรียบร้อยก็มีพนักงานของธนาคารโทรมาว่าได้ทำการทดลองตัดเงินจากเฟสบุ๊คหรือไม่ จขกท ก็ตอบว่าใช่ ทางเจ้าหน้าที่ก็บอกว่าได้ยกเลิกยอดนั้นให้แล้ว แต่พอเข้าหน้าเพจกลับเจอข้อความดังนี้ค่ะ และไม่สามารถแก้ไขหน้าเพจได้เลย
Ad Manager Error
Our systems have detected unusual payment activity on your account. As a security precaution, the payments functionality on your account has been disabled and all of your ads have been stopped. For more information, please contact us.
Click here to return to the Ads Manager
ทีนี้เมื่อกด Contact us ก็จะมีการให้กรอกรายละเอียดเหมือนการยืนยันว่าเราได้ลงโฆษณาอะไรยังไง ยอดต่อวันเท่าไหร่ พอสุดท้ายเหมือนให้ใส่ ID Card ทีนี้ จขกท แปลข้อความจากอากู๋ว่าสามารถใส่รูปบัตรประกันสังคมได้ เลยใส่ไปโดยลบเลขประจำตัวออกค่ะ ปรากฎว่าทางเฟสบุ๊คส่งเมลมาดังนี้
สวัสดี
We are writing to let you know that there has been irregular login activity on your account. We have investigated your account and believe it has been compromised. The next time you log in, you will notice some steps to help you regain control of your account.
As a result of this suspicious activity, we have disabled your payments functionality in an effort to protect you as well as our other users. This means you are currently not able to make purchases on Facebook. If you would like to reactivate your payments account once you have regained control of your account, please contact us here: http://www.facebook.com/help/contact_us.php?id=189823244398879
Please do not reply to this email, as it is unmonitored.
We appreciate your cooperation.
Thanks,
Risk Management
The Facebook Team
เมื่อวันที่ 2 พค. ทางทีมโฆษณาส่งเมลมาแจ้งว่า โฆษณาอนุมัติเรียบร้อยแล้วดังนี้ค่ะ
สวัสดี ผู้โฆษณาใน Facebook
ขอบคุณที่ลงโฆษณาบน Facebook
โฆษณาของคุณได้รับการอนุมัติแล้ว คุณจะจ่ายเงินให้กับอิมเพรสชัน หรือการคลิกจริงๆ ที่คุณได้รับเท่านั้น มูลค่าที่เรียกเก็บทั้งหมดจะไม่สูงกว่างบประมาณโฆษณาต่อวันที่คุณตั้งไว้
การลงโฆษณาหลายๆ รูปแบบจะทำให้คุณทราบว่าผู้รับชมตอบรับต่อโฆษณาชิ้นใดดีที่สุด รับทราบวิธีการ ทดสอบโฆษณาของคุณหลายๆ รูปแบบ
แต่พอเข้าหน้าเพจก็ยังขึ้น ads error ตลอดค่ะ ไม่สามารถทำอะไรหน้าเพจได้เลย ได้โทรสอบถามกับทางบัตคเครดิตว่ามีค่าใช้จ่ายจากทาง facebook หรือไม่ เจ้าหน้าที่แจ้งว่ามีการทดลองเรียกเก็บเงินเข้ามาและทำการยกเลิกไปแล้วและไม่มีการเรียกเก็บเงินอีกค่ะ ไม่ทราบว่านี่เป็นสาเหตุที่ทำให้ระบบโดนบล๊อคหรือเปล่าค่ะ
รบกวนผู้เชี่ยวชาญหรือผู้รู้บอกวิธีแก้ไขให้หน่วยค่ะ เป็นมาหลายวันแล้วไม่หายซักที หรือมีช่องทางติดต่อเฟสบุ๊คทางไหนได้บ้างค่ะ ขอบคุณทุกท่านค่ะ