เคยขึ้นศาลแล้วต้องผ่านกระบวนการไกล่เกลี่ย แต่รู้สึกแย่มากผู้ไกล่เกลี่ยมาช้าเจ้าหน้าที่ต้องโทรตามหลายเที่ยว เมื่อถึงเวลาไกล่เกลี่ยผู้ไกล่เกลี่ยก็ไม่รู้กฎหมายดีพอ ไม่เข้าใจว่าผมฟ้องด้วยสัญญาไหน (ทั้งที่ดูหลักฐานที่แนบให้ก็น่าจะรู้) และผู้ไกล่เกลี่ยยังพูดไม่ค่อยเพราะ ดุๆ ทั้งที่ผมเป็นคนเสียหาย หวังพึ่งกระบวนการยุติธรรม ผู้ไกล่เกลี่ยแทนที่จะพูดคุยกับเราดีๆ สอบถามถึงความเป็นมาเป็นไป ช่วยชี้ช่องทางที่จะง่ายสะดวกและยุติธรรมสำหรับทุกฝ่าย กลับพูดจาดุๆ ใส่ผมและทนาย (ไม่รู้ว่าผู้ไกล่เกลี่ยมีปัญหาชีวิตอะไรไหมหรือจะไม่พอใจที่ผมฟ้องคนในกระบวนการทำงานเดียวกับเขา)

เลยสงสัยว่าเราจำเป็นไหมครับต้องเข้ากระบวนการไกล่เกลี่ย (พูดตรงๆ ว่าเสียเวลาไกล่เกลี่ย เพราะได้เจรจากับคู่ความมาก่อนหลายรอบแล้ว เสนอแนวทางที่ดีที่รอมชอมที่สุดให้แล้วเขาก็ไม่ทำตามเลยต้องฟ้องศาล)

และคนที่จะมาเป็นผู้ไกล่เกลี่ยต้องมีคุณสมบัติอย่างไร ผ่านการคัดสรรเข้ามาอย่างไรครับ