โดน ebay suspended account

ใครที่ไปซื้อของ ebay ขอถามหน่อยนะคะ
คือ เราซื้อสินค้าที่นี่มา 2 ปี แล้วซื้ออย่างเดียวไม่ได้เป็นคนขาย
พอมาเปิด mail 2 mail เจอข้อความจากผู้ขายอยู่อังกฤษ ebay bid cancelled notice
Dear eBay Community Member,
The bid that you entered for the item...............อันนี้เป็น หมายเลข item แล้วให้คลิกเข้าไป
has been cancelled. You can view the reason provided for the cancellation by selecting the (bid history) link from the individual item page.
แต่รู้ว่าซื้อสินค้าอะไรซึ่งจ่ายไปตั้งแต่เดือนมีนาคม 2013 แล้วสินค้าก็ได้แล้ว
ให้ feedback positive seller ขบวนการนี้น่าจะ complete แล้ว

พอเปิด mail ที่ 2 เวลาเดียวกัน
หัวข้อว่า your account has been suspended
We're writing to let you know that your eBay account has been suspended because we found:

-- An unusually high rate of claims and a highly unlikely repeated cause for the claims. To avoid problems in the future, we advise you to buy from sellers who offer tracked shipping or to request tracked shipping.
-- An unusually high number of refunds received that are outside the sellers' return policy.


Because of this inappropriate behavior, you won't be able to use your eBay account for buying, selling, or other activities. Any fees you owe are due immediately and will be charged to your billing method on file.

พอเข้าไปเปิดดูที่web ebay ก็โดนแขวนจริงๆ ซึ่งเข้าไปดูลายละเอียดอะไรไม่ได้เลย
แบบนี้จะทำอย่างไรคะไม่เคยเจอ

Please note that you can't register a new account or use an existing account while your account is suspended.

Because of your continued activity and our previous warnings, our decision is final and we won't be able to respond to further inquiries.
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่