ผมมีประกันชั้น 3 จอดรถไว้เฉยๆ แล้วถูกชน

คู่กรณี ลงมาเคลียร์ มีประกันชั้น 1 ซึ่งจะต้องไปซ่อมอู่ที่เขา contact

ผมพอจะรู้ว่า เจอดีแน่ๆ แล้วก็จริงด้วยครับ

ซ่อมมางานไม่ดีเลยครับ ไม่เนียบ

เลยมีคำถามครับ

1.ถ้าเราถูกชน เราไม่สามารถทำอะไรได้เลย เขาให้ซ่อมที่ไหนก็ต้องไป (อันนี้เข้าใจได้)
   ผมบอกว่า จะไปซ่อมที่ ... เขาบอกว่า ยังไงก็ต้องสำรองจ่ายไปก่อน แล้วทำเอกสารไปเบิกตามหลัง (ซึ่งเดาได้เลยว่า จ่ายคืนไม่เต็ม ช้า วุ่นวาย) ขั้นตอนนี้ผมเข้าใจถูกไหมครับ

2.เรามีวิธีต่อรองอย่างไรไหมครับ หรือมีกระบวนการแก้ไขอย่างไร เพราะลักษณะนี้คือ ชนปุ๊บ เคลมปั๊บ ไปได้เลย เหมือนกับไม่มีอะไรเกิดขึ้น

3.ทำไมรับรถมา ถ้าไม่เนียน เพราะ มีความจำเป็นต้องใช้ครับ พอคุยกันแล้วเขาก็โน่นนี่นั่น บอกว่า นี่คือดีที่สุดแล้ว

ขอบคุณล่วงหน้าสำหรับคำแนะนำครับ