สอบถามค่ะ: โดนทุบกระจกรถ กุญแจรีโมทโดนขโมย ประกันวิริยะรับผิดชอบไม่หมดค่ะ

กระทู้คำถาม
โดนทุบกระจกรถ (ไม่ใช่รถตัวเองนะคะ) เป็นรถแฟน แล้วโดนขโมยกระเป๋าสะพายไปทั้งใบ ซึ่งในนั้นมีกุญแจรีโมทรถตัวเองอยู่ด้วย (รถ Nissan เป็นกุญแจรีโมทแบบมีดอกกุญแจในตัว)
เคลมประกันวิริยะชั้น 1 ประกันบอกว่ารับผิดชอบแค่ตัวรีโมทเท่านั้น แต่ดอกกุญแจถ้าจะเปลี่ยนรอบคัน ลูกค้าต้องเสียค่าใช้จ่ายเอง
เราเลยไป search ใน google มีคนเคลมกุญแจรีโมทเหมือนกัน แต่เค้าไม่เห็นต้องจ่ายอะไรเพิ่มเลย
กระทู้นี้ค่ะ > http://www.bt-50proclub.com/newbt50pro/forum.php?mod=viewthread&tid=1214
และนี่ > http://www.thaimarch.com/index.php?action=printpage;topic=34340.0

ประกันวิริยะที่ส่งมา มาจากศูนย์พัฒนาการ ซึ่งได้โทรไปที่ศูนย์เพื่อสอบถามอีกครั้ง ยืนยันว่า search ข้อมูลใน internet มีลูกค้าที่ไม่ต้องเสียค่าใช้จ่าย ประกันออกให้หมด ทำไมเราจึงต้องเสีย ?? พนักงานแจ้งว่า ยังไงลูกค้าก็ต้องเสียนะครับ เพราะเรารับผิดชอบแค่กุญแจรีโมท ผู้จัดการบอกผมมาแบบนี้ ผมก็ไม่รู้จะช่วยยังไง
สรุปว่าเราสามารถเรียกร้องอะไรกับใครได้บ้างอะคะ ทรัพย์สินก็เสียไปไม่ใช่น้อย มีประกันก็ชั้น 1 ยังต้องจ่ายเองอีกเหรอคะ ขอบคุณสำหรับคำตอบล่วงหน้าค่ะ

คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 3
เท่าที่อ่านเคสแรก เขาไม่ได้เปลี่ยนกุญแจยกชุด ส่วนเคสที่สองเปลี่ยนยกชุด ไม่รู้เขาประเมินจากอะไรนะครับ ของเอาตัวอย่างไปคุยดูแล้วกัน
แสดงความคิดเห็น
อ่านกระทู้อื่นที่พูดคุยเกี่ยวกับ  ประกันภัยรถ รถยนต์
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่