ตามกระบวนการธนาคารคุณสมาชิกหมายเลข 816594 จะสามารถใช้บริการ K-Web Shopping Card ซื้อสินค้าออนไลน์ได้ตามวงเงินที่มีการตั้งไว้ด้วยตนเองเท่านั้นค่ะ โดยสามารถตั้งวงเงินได้ตั้งแต่ 0 บาท - 100,000 บาท เพื่อควบคุมการใช้จ่ายบนอินเทอร์เน็ตได้ตามความต้องการนะคะ ซึ่งหากมีการตั้งวงเงินในการทำรายการผ่านบัตร K-Web Shopping Card ไว้เป็นจำนวน 0 บาทก่อนที่จะมีการทำรายการ แต่มีรายการติดลบหรือมาเรียกเก็บยอดเงินจากบัญชี รบกวนคุณสมาชิกหมายเลข 816594 แจ้งข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อดำเนินการตรวจสอบเข้ามาทางหลังไมค์ ดังนี้ค่ะ
- ชื่อและนามสกุล
- หมายเลขบัตร K-Web Shopping Card 16 หลัก
- จำนวนเงินที่แจ้งว่ามีการเรียกเก็บทั้งหมดตามจริง หลังจากที่มีการตั้งวงเงินบัตรเป็น 0 บาท (แจ้งเป็นสกุลเงินไทยหรือดอลล่าห์ก้ได้ค่ะ)
- หมายเลขโทรศัพท์ติดต่อกลับสะดวก
อย่างไรแล้วต้องขออภัยสำหรับความไม่สะดวกด้วยนะคะ

ทั้งนี้แจ้งข้อมูลให้ทราบเพิ่มเติมค่ะ ทางธนาคารจะมีการเปลี่ยนแปลงกระบวนการให้บริการของบัตร K-Web Shopping Card ตั้งแต่วันที่ 16 พฤษภาคม 2556 เป็นต้นไป โดยมีการเปลี่ยนแปลงจากเดิมที่จะมีการกันวงเงินตามจำนวนที่ลูกค้าทำรายการไว้ เพื่อรอทางร้านค้าส่งเรื่องเข้ามาเรียกเก็บเงินจากทางธนาคาร และจะตัดเงินจากบัญชีนับจากวันที่ธนาคารส่งอีเมล์แจ้งให้ลูกค้าทราบ 3 วันทำการ เป็นการตัดเงินทันทีที่มีการนำบัตรไปใช้ซื้อสินค้า (โดยไม่มีการกันวงเงิน) และจะมีการส่ง SMS แจ้งให้ทราบแทนการส่งอีเมล์ค่ะ