ดิฉันใช้ DTAC รายเดือนเบอร์ 089-4470780 มา 10 ปีได้ละ ไว้ใจมาตลอด ตอนแรกๆเช็คค่าโทรทุกงวด แต่ใช้มานาน หลังๆเลยไม่ได้เช็คความถูกต้อง

เพิ่งทราบว่าโดน CPA จากบริษัท MACROKIOSK ซึงเก็บค่าบริการอะไรก็ไม่รู้ อาทิตย์ละ 40 บาท 1 เดือนก็ 160 บาท เข้าไปแล้ว โดนมาตั้งแต่ปลายปีที่แล้ว รวมเงินที่เสียไปก็ 1,500 กว่าบาท

ได้รู้ก็เพราะแปลกใจว่าเดิมสมัครโปร iphone size M 580 บาทต่อเดือน ซึงแทบไม่ได้โทรอะไร จะไปใช้เกินเป็นค่าโทรเกือบ 900 บาทต่อเดือนได้ไง งงมาก!!

โทรกลับไป DTAC call center ไม่คืนเงินให้ แถมบอกว่าเป็นเราเองไปกดโหลดเกมออนไลน์ ซึ่งไม่เคยกดซื้อเลยสักครั้ง งงมาก!!!!! call center แค่ทำการระงับการเรียกเก็บเงินจาก CPA นั้นๆให้ แล้วค่าบริการที่เรียกเก็บไปก่อนหน้านั้นล่ะ!!!!!!!!

ถ้าไม่รับผิดชอบแบบนี้ คงต้องเปลี่ยนค่ายแล้ว ไม่งั้นจะโดนเรียกเก็บเงินแบบไม่รู้ตัวแบบนี้ไปอีกเมื่อไหร่ก็ไม่รู้ แถมถ้าโดนแล้ว เราก็ไม่มีเวลาไปนั่งเช็ครายละเอียดค่าโทรได้ทุกเดือน ก็ไม่รู้จะต้องโดนสูบเลือดไปตลอดชีวิต???

อยากให้ DTAC ช่วยแก้ไขปรับปรุงการบริการ และชดใช้ค่าเสียหายด้วยค่ะ อุตส่าห์ให้ความไว้วางใจรายเดือน DTAC มาตลอด 10 ปี