โน๊ตบุค SAMSUNG ตอนแรกใช้งานปกติค่ะ เมื่อาทิตย์ที่แล้ว เริ่มมีอาการดังนี้ค่ะ

1 เปิดเครื่องมาแล้วเม้าสายใช้งานไม่ได้ค่ะ แต่เม้าส์ที่ติดกับโน็ตบุ๊คใช้งานได้ปกติค่ะ

แก้ไขโดยการถอดเมาส์แล้วเสียบใหม่ใช้งานได้ค่ะ แต่มันเป็นทุกครั้งที่เปิดเครื่องสิค่ะ ผิดปกติใช่มั้ยค่ะแก้ไขแบบไหนดีค่ะ

2 เริ่มมีอาการเครื่องค้างค่ะ และเป็นทุกครั้งที่เปิดเครื่องค่ะ เน้นว่าทุกครั้ง

แก้ไขโดย Ctrl+Alt+Del และกด Cancle ทุกครั้งค่ะ หายเป็นปกติ แก้ไขยังไงดีค่ะ เพื่อให้เป็นปกติ

เพื่อนบอกว่าโดนไวรัสที่มากับ msn แต่เราก็ไม่เคยเล่นสักทีค่ะ

รบกวนผู้รู้ด้วยค่ะ จะรอคำตอบนะค่ะ