คือช่วงก่อนไปรีเซ็ตโมเด็มค่ะ แล้วก็เล่นคอมได้ปกติ แต่วันนี้เล่นเน็ตไม่ได้เลยค่ะ ขึ้นกากบาทสีแดงทั้งๆที่ต่อสายแลนอยู่แล้ว (สายแลนไม่หลวมค่ะ เช็คแล้ว) รีสตาร์ทเครื่อง 2 รอบก็ยังไม่ได้ค่ะ พอเข้าโครมก็ขึ้นว่่า

Unable to connect internet
Click Start, click Run, type %windir%\network diagnostic\xpnetdiag.exe, and then click OK.

พอทำตามก็ยังไม่ได้อยู่ดีค่ะ

ปล. พอเข้าไปดู properties -> General ตรง Connect using มันขึ้นว่่า
Realtek RTL8169/8110 Family Gigabit Ethernet NIC ค่ะ