ตอนแรกเข้าใจว่าปรับสัญญาณ แต่เนทก็กระตุกทั้งวันมาตั้งแต่ปลายปีที่แล้ว โทรไปหาคอลเซ็นเตอร์ทีก็หายที แต่อยู่ไม่ทันข้ามวันก็กระตุกทั้งวันใหม่ จะให้โทรหาคอลเซ็นเตอร์ตลอดเวย์ก็กระไรอยู่ เปิดปิดราวน์เตอร์วันละหลายรอบก็ไม่ช่วยอะไร เรียกว่าเดือนหนึ่งใช้เนทไม่คุ้มที่จ่ายเดือนละเกือบพันเลยค่ะ เพราะมันเข้าเนทไม่ได้ บางทีคุยกับลูกค้าค้างอยู่กว่าจะต่อเข้าไปได้ก็หายไปทีครึ่งชั่วโมง

บางครั้งสัญญาณขึ้นเต็ม แต่พอต่อเข้าไปก็ขึ้นสัญลักษณ์สามเหลี่ยมตกใจว่าต่อเข้าอินเตอร์เนทไม่ได้บ่อยมาก หรือบางทีก็ขึ้น Limited access จะบอกว่าเป็นที่ราวน์เตอร์ ตอนให้ช่างมาดูก็น่าจะบอก จะได้เปลี่ยนหรืออะไรยังไง อยู่แบบนี้ไม่ไหวอะค่ะ ใครพอจะทราบหรือมีวิธีแก้มั้ยคะ?