ขอสอบถามความเห็นจากเพื่อนๆ ทั้งที่ทำธุรกิจหอพักและเป็นลูกค้า (ผู้พัก) คิดว่าเมื่อมีการซ่อมแอร์ ล้างแอร์ หรือเติมน้ำยาแอร์ ของห้องให้เช่าสิ่งไหนเจ้าของหอต้องดูแลและสิ่งไหนที่ผู้พักจะต้องจ่าย เช่น บางแห่งผู้พักต้องจ่ายค่าเติมน้ำยาแอร์ ส่วนการซ่อม ล้างแอร์เป็นภาระของเจ้าของหอ
เราทำธุรกิจหอพักเล็กๆ ซึ่งลูกค้าก็น่ารักอยู่กันเกิน 2-3 ปี เราซ่อม ล้าง เติมน้ำยาแอร์มาให้ตลอดไม่เคยเรียกเก็บลูกค้า แต่พอนานๆ ปีเข้า แอร์เสียกันจัง พอซ่อมห้องโน่นห้องนี้เสียอีก เคสที่เจอพอแอร์เริ่มไม่เย็นลูกบ้านก็ไม่แจ้ง เปิดทิ้งจะรอให้เย็น จนคอมฯ พัง หรือแอร์เป็นน้ำแข็ง (เนื่องจากน้ำยาเริ่มหมด) ก็ยังไม่แจ้งเปิดใช้จนน้ำที่เกาะจากน้ำแข็งหยดลงแผงเซอร์กิจช๊อต เราก็ต้องซ่อมให้อีกแล้ว ถ้าเป็นเรื่องคอมเพรสเซอร์ ก็เรื่องใหญ่เกือบ 4-5 พันบาท ส่วนค่าซ่อมอื่นๆ ครั้งละประมาณ 500-700 ส่วนเติมน้ำยาแอร์ก็ครั้งละประมาณ 400 บาท
ควรจะตั้งเงื่อนไขหรือตั้งข้อกำหนดเรื่องนี้ยังไงเพื่อเป็นธรรมแก่ทั้งสองฝ่าย ขอบคุณทุกๆ คำแนะนำคะ