มีปัญหาค่ะ คอมเชื่อมต่อ wifi router ได้ แต่ router เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ได้ (มือถือ,tabletต่อได้)

กระทู้คำถาม
ปกติใช้สัญญาณ wifi ของข้างบ้าน ไม่แน่ใจว่าเขาใช้ของอะไร น่าจะเป็น TOT แต่เขากำลังจะย้ายออกในอีกไม่ช้าแล้ว
เมื่อเช้าวานนี้ (27 มี.ค.) เลยไปสมัคร 3bb แพ็คเกจ 13m พอห้าโมงเย็น จนท.มาเดินสายติดตั้ง router
ทดลองเชื่อมต่อสัญญาณดูกับมือถือและแทบเล็ตของทุกคนในบ้าน ก็ใช้ได้ไม่มีปัญหา
(แต่เหมือนจะความไวจะช้ากว่าสัญญาณของเพื่อนบ้านที่เราเคยใช้อยู่หน่อยๆ แต่ก็ช่างเหอะ ต่อได้ใช้ได้ก็โอเค)

ทีนี้พอเข้ากลางคืน แยกย้ายเข้าห้องใครห้องมัน เราก็เปิดโน้ตบุ๊คเชื่อมต่อ wifi สัญญาณ strong และมันก็ขึ้นว่าเชื่อมต่อสำเร็จ
แต่มีเครื่องหมายตกใจตรงขีดระดับสัญญาณ พอเปิดเว็บก็เข้าไม่ได้ เว็บอะไรก็เข้าไม่ได้
เข้าไปดูใน network connection ก็ขึ้นว่าคอมเรากะ router เชื่อมต่อกันแล้ว แต่จาก router ไป internet เป็นกากบาท

trouble shoot แล้วบอกว่าให้ลองไปรีสตาร์ตโมเด็ม? หมายถึง router หรือเปล่า ไม่แน่ใจเลยยังไม่ได้ไปลองทำ
เพราะพอลองใช้มือถือทั้งของแม่และของเราต่อwifi จุดเดียวกับที่วางโน้ตบุ๊ก ก็ใช้งานได้ปกติ ถ้า router มีปัญหา มันก็ต้องใช้ไม่ได้เลยสิ

หรือจะว่าเป็นที่คอมเรา ก็ไม่น่านะ ที่เข้าเน็ตมาตั้งกระทู้ได้อยู่เนี่ยก็เปลี่ยนไปต่อสัญญาณ wifi ของข้างบ้าน ก็ใช้ได้ไม่มีปัญหา
คิดว่าสาเหตุเป็นเพราะอะไรกันแน่คะ พรุ่งนี้เช้าจะโทรติดต่อ 3bb แต่นี่ดึกแล้ว แต่มันข้องใจมากเลย เลยต้องมาตั้งกระทู้ตอนนี้
สมัคร 3bb ไปแล้วสัญญาหนึ่งปีด้วยอ้ะ ต่อกะคอมไม่ได้นี่จบเห่เลยนะเนี่ย รบกวนผู้รู้ช่วยแนะนำหน่อยนะคะ

ขอบคุณค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่