เนื่องจากโหลดไลน์มาใช้งานกับเครื่องใหม่ค่ะ ซึ่งล๊อคอินตามปกติ ทีนี้พอจะล๊อคอิน อีเมล ซึ่งทราบดีอยู่ว่า ต่อให้เปลี่ยน ในส่วนของ Device ยังไงถ้าใช้ อีเมลเดิมที่ Regist ไว้ตั้งแต่แรก Sticker ก็จะไม่หาย

แต่พอล๊อคอินเข้าไปใหม่ ก็ Log in ไม่ได้ เพราะ ระบบแจ้งว่า มีอีเมลนี้เคยรีจีส ไว้อยู่แล้ว แล้วอยากจะรีเว็ทมั้ย เราก็กด OK ไปค่ะ

เพราะเข้าใจว่า Account เดิม Reset นี้อาจจเป็นการย้ายเครื่องหรือ แบบ รี พาสเวิด เลยคิดว่าไม่มีปัญหา

พอคอนเฟิม การรีเซ็ท ผ่านทางอีเมลเรียบร้อย กลับเข้ามา Log-In อีกครั้งใน Line ทีนี้ ถึงกับตกใจอย่างรุนแรงเลยค่ะ

เพราะล๊อคอินได้ แต่พอเข้าไปจะไปโหลดสติกเกอร์เดิมที่เคยซื้อไว้ หรือได้รับเป็นของขวัญ หายไปหมดเลยค่ะ เหลือไว้แค่สติกเกอร์เริ่มต้น ของการใช้งานทั่วไป

เลยสงสัยว่า

1.ทั้งๆที่ใช้ Account Email เดิม ชื่อเดิมเมลเดิม ยังจะหายไปได้ยังไง ค่ะ

2.ก่อนหน้านี้ไม่ได้ Delete Account เลยนะค่ะ ทำไมถึงเกิดเหตุการณืแบบนี้

คำถามสุดท้าย เราก้อพยายามจะล๊อคอินเิดิมแต่ ทาง Line ก็ไม่ให้ Log In ให้กด Reset แบบนี้ คือ อะไรค่ะ ความผิด อยู่ที่เราไม่ทราบถึงขั้นตอนอย่างนั้นเหรอค่ะ ไม่ได้เปลี่ยนแอคเค้าท์ ด้วย ใช้แอคเคาท์เดิมด้วย ยังงี้ ต้องทำไงค่ะ ?



รบกวนผู้รู้ มาตอบด้วยนะค่ะ

ขอบคุณพี่ๆ เพื่อนๆ ทุกท่านล่วงหน้าที่เข้ามาตอบนะค่ะ