ผมส่งพัสดุไปให้เพื่อนซึ่งอยู่ที่อินเดีย Darjeeling ตั้งแต่ 6/2/13 พอเช็คสถานะผ่านทางเวบ
http://ipsweb.ptcmysore.gov.in/ipswebtracking/IPSWeb_item_events.asp?itemid=CP029651728TH&Submit=Submit
เห็นว่าของไปค้างอยู่ที่ มุมไบ ตั้งแต่ 12/2/13 จนถึงปัจจุบัน จึงแจ้งให้เพื่อนไปติดต่อที่ post office ของ Darjeeling ว่ามันติดขัดอะไร
เจ้าหน้าที่เค้าเช็คให้บอกว่าปกติแล้วของจะไม่ไปลงที่ มุมไบ ?? ถ้าไปที่นั่นจะช้า ถ้าอยากให้เร็วให้ทางต้นทาง (คือผม) โทรไปแจ้งให้ทาง ไปรษณีย์ไทยทำเรื่องตรวจสอบไป
ผมก็ได้ดำเนินการโทรไปที่ call center ไปรษณีย์ไทย 1545 แจ้งความประสงค์ว่าให้ช่วยตรวจสอบพัสดุให้หน่อย เจ้าหน้าที่ขอสำเนาใบเสร็จ และใบจ่าหน้า โดยผมส่งให้ทางอีเมลล์ ไปวันที่ 22/2/13 เพื่อทำเรื่องตรวจสอบ เจ้าหน้าที่ได้สอบถามว่าพัสดุเป็นอะไร อาจจะมีการเรียกเก็บภาษี ผมได้แจ้งไปว่าเป็นอาหารกึ่งสำเร็จรูป(มาม่า ขนมขบเคี้ยว) เสื้อผ้า เครื่องสำอางค์(แป้งพับ 3 อัน) บัตรเอทีเอ็ม(ไม่มีเงินใน บัญชี) น้ำหนักรวม ไม่ถึง 3 กก. ราคาทั้งหมดประมาณ พันกว่าบาท วันอังคารสายๆผมโทรไปเจ้าหน้าที่ 1545 แจ้งว่าทาง มุมไบยังไม่ติดต่อกลับมาให้โทรไปอีกครั้งพรุ่งนี้
วันนี้ช่วงบ่ายๆได้โทรไปติดต่อเพื่อขอทราบผล ทางไปรษณีย์ มุมไบ ตอบกลับมาสั้นๆว่า ติดอยู่ที่ด่านศุลกากร ไม่สามารถตรวจสอบได้ ผมก็เลยบอกว่ามันนานแล้วนะ ช่วยส่งข้อความไปบอกทาง มุมไบได้ไหมว่าถ้าเค้าสงสัยให้เปิดพัสดุดูเลย แต่ช่วยแพคกลับให้ด้วย เจ้าหน้าที่บอกว่าจะทำเรื่องให้ถ้ามีอะไรคืบหน้าจะติดต่อกลับมา
ที่ผมเป็นกังวลคือ
1. พัสดุจะหายไหมครับ แล้ว AIR Mail มันน่าจะไวสุดแต่กลับช้ากว่าส่งปกติที่เคยส่งไปอีก
2. พัสดุผมลงทะเบียนส่งคืนถ้าไม่ถึงที่หมายไว้ ถ้าหายส่งคืนไม่ได้จะได้ค่าชดเชยเท่าไหร่
3. มีช่องทางหรือวิธีอื่นที่จะตรวจสอบหรือเร่งรัดกระบวนการทางไปรษณีย์ให้ไวกว่านี้ไหมครับ
EDIT : เมื่อก่อนส่งก็ได้รับปกตินะครับ แต่สภาพเยินๆเหมือนถูกแกะดูว่ามีไรข้างใน แต่ส่งเป็น Mail ปกติเพราะน้ำหนักไม่ถึง 2 กก
ไม่รู้ tag ถูกห้องหรือเปล่านะครับ
ขอบคุณที่แนะนำ
ส่งพัสดุไป อินเดีย แล้วค้างอยู่ที่ด่านศุลกากร มีวิธีการติดตามอย่างไรบ้างครับ
http://ipsweb.ptcmysore.gov.in/ipswebtracking/IPSWeb_item_events.asp?itemid=CP029651728TH&Submit=Submit
เห็นว่าของไปค้างอยู่ที่ มุมไบ ตั้งแต่ 12/2/13 จนถึงปัจจุบัน จึงแจ้งให้เพื่อนไปติดต่อที่ post office ของ Darjeeling ว่ามันติดขัดอะไร
เจ้าหน้าที่เค้าเช็คให้บอกว่าปกติแล้วของจะไม่ไปลงที่ มุมไบ ?? ถ้าไปที่นั่นจะช้า ถ้าอยากให้เร็วให้ทางต้นทาง (คือผม) โทรไปแจ้งให้ทาง ไปรษณีย์ไทยทำเรื่องตรวจสอบไป
ผมก็ได้ดำเนินการโทรไปที่ call center ไปรษณีย์ไทย 1545 แจ้งความประสงค์ว่าให้ช่วยตรวจสอบพัสดุให้หน่อย เจ้าหน้าที่ขอสำเนาใบเสร็จ และใบจ่าหน้า โดยผมส่งให้ทางอีเมลล์ ไปวันที่ 22/2/13 เพื่อทำเรื่องตรวจสอบ เจ้าหน้าที่ได้สอบถามว่าพัสดุเป็นอะไร อาจจะมีการเรียกเก็บภาษี ผมได้แจ้งไปว่าเป็นอาหารกึ่งสำเร็จรูป(มาม่า ขนมขบเคี้ยว) เสื้อผ้า เครื่องสำอางค์(แป้งพับ 3 อัน) บัตรเอทีเอ็ม(ไม่มีเงินใน บัญชี) น้ำหนักรวม ไม่ถึง 3 กก. ราคาทั้งหมดประมาณ พันกว่าบาท วันอังคารสายๆผมโทรไปเจ้าหน้าที่ 1545 แจ้งว่าทาง มุมไบยังไม่ติดต่อกลับมาให้โทรไปอีกครั้งพรุ่งนี้
วันนี้ช่วงบ่ายๆได้โทรไปติดต่อเพื่อขอทราบผล ทางไปรษณีย์ มุมไบ ตอบกลับมาสั้นๆว่า ติดอยู่ที่ด่านศุลกากร ไม่สามารถตรวจสอบได้ ผมก็เลยบอกว่ามันนานแล้วนะ ช่วยส่งข้อความไปบอกทาง มุมไบได้ไหมว่าถ้าเค้าสงสัยให้เปิดพัสดุดูเลย แต่ช่วยแพคกลับให้ด้วย เจ้าหน้าที่บอกว่าจะทำเรื่องให้ถ้ามีอะไรคืบหน้าจะติดต่อกลับมา
ที่ผมเป็นกังวลคือ
1. พัสดุจะหายไหมครับ แล้ว AIR Mail มันน่าจะไวสุดแต่กลับช้ากว่าส่งปกติที่เคยส่งไปอีก
2. พัสดุผมลงทะเบียนส่งคืนถ้าไม่ถึงที่หมายไว้ ถ้าหายส่งคืนไม่ได้จะได้ค่าชดเชยเท่าไหร่
3. มีช่องทางหรือวิธีอื่นที่จะตรวจสอบหรือเร่งรัดกระบวนการทางไปรษณีย์ให้ไวกว่านี้ไหมครับ
EDIT : เมื่อก่อนส่งก็ได้รับปกตินะครับ แต่สภาพเยินๆเหมือนถูกแกะดูว่ามีไรข้างใน แต่ส่งเป็น Mail ปกติเพราะน้ำหนักไม่ถึง 2 กก
ไม่รู้ tag ถูกห้องหรือเปล่านะครับ
ขอบคุณที่แนะนำ