สวัสดีค่ะ มีเรื่องปรึกษาค่ะ
เรื่องเกิดขึ้นเมื่อวันที่ 21 กุมภาพันธ์ 2556 เวลาประมาณ 16.00 น.

มีเพื่อนคนหนึ่งสมมติว่าชื่อเอ นะคะ  ทักมาในเฟสบุ๊คในกล่องข้อความ
บอกว่ารบกวนไปซื้อบัตรทรูมันนี่ให้หน่อย 300 บาท 1 ใบ
ด้วยความที่รู้จักกันมานาน และสนิทในระดับหนึ่ง จึงได้ออกไปซื้อมา และบอกรหัสเติมเงินไปในกล่องข้อความ
แล้วเอ ก็บอกว่ารบกวนอีกครั้ง ช่วยไปซื้อมาอีก 300 ได้ไหม ก็เลยไปซื้อมาอีก
พอบอกรหัสเพื่อนไป ก็คุยกันตามประสาเพื่อน

แต่พอตกดึก... ประมาณ เกือบ ๆ เที่ยงคืน เอโพสสถานะในเฟสบุ๊คของเขาว่า เขาโดนแฮคเฟสบุ๊ค !!!
พร้อมบอกว่า ใครที่ได้รับข้อความขอให้ซื้อบัตรนั้น เอไม่ได้เป็นคนพิมพ์
และมีคนบอกรหัสให้ไปตอนนี้ 10 กว่าคน

หลังจากนั้น ได้โทรไปที่ call center ของทรู สอบถามรายละเอียดการใช้งานรหัส
เจ้าหน้าที่แจ้งว่า บัตรได้ถูกใช้งานไปโดนการเติมเงินเข้าไปที่บัญชีทรูมันนี่
ซึ่งไม่สามารถเปิดเผยได้ ว่าบัญชีเป็นของใคร เจ้าหน้าที่สามารถแจ้งได้แค่นี้

ตอนนี้เรื่องเงิน ทำใจแล้วว่าไม่ได้คืนแน่ ๆ แต่อยากให้คนผิดโดนดำเนินคดีตามความผิดฉ้อโกง
ในส่วนของเอ พร้อมที่จะไปแจ้งความด้วย เพื่อเอาผิดคนที่ทำให้เอเสื่อมเสียชื่อเสียง

ขอถามค่ะ ว
1. หากไปแจ้งความ เราสามารถเอาใบแจ้งความนี้ไปร้องขอต่อบริษัททรูให้เปิดเผยข้อมูลเจ้าของบัญชีทรูมันนี่ที่มีการโอนเงินเข้าไปได้ไหมคะ
เพราะบัญชีทรูมันนี่ ใช้เลขประจำตัวประชาชนในการเปิดบัญชี หากทราบก็จะสามารถหาตัวคนผิดมาดำเนินคดีได้
2. ในการเอาผิดคนที่ฉ้อโกงเรา หากทราบตัวเจ้าของบัญชีทรูมันนี่แล้ว เขาจะดิ้นหลุดไหมคะ


ขอบคุณมาก ๆ ค่ะ