ซื้อรถมาเมื่อปลายปี 2011 ปัญหาเริ่มตั่งแต่วันแรก...รถจะมีเสียงดังทุกครั้งที่รถเลี้ยวซ้ายหรือขวาในวงแคบๆ หรือขึ้นลงถนนต่างระดับ...มีเสียงลมที่กระจกส่องข้างด้านช้ายและต่อมาสีที่กระจกลอกออกหมด...4 เดือนที่แล้วระบบ Computer ในรถดับหมดทั้งระบบ...ใช้เวลาเป็นเดือนกว่าจะหาอะไหร่มาเปลี่ยนให้ใหม่...เมื่อวันที่ 27 เดือนที่แล้ว ขับรถอยู่บนทางด่วนดีๆ ปรากฏว่าระบบเกียร์ล้มเหลวทั้งระบบ ต้องเรียกรถยก (ของ Chevrolet ) มายกไปเข้าอู่...ตอนนี้รถเรายังไม่ออกมาจากอู่เพราะ Chevrolet ใช้เวลาเกือบ 2 อาทิตย์ก็ยังหาสาเหตุที่ชัดเจนไม่ได้ว่าเกิดอะไรขึ้นกับระบบเกียร์...เมื่ออาทิตย์ที่แล้วทางอู่โพธิ์แก้วของ Chevrolet ที่รถเราถูกยกเอาไปใว้ โทรมาบอกเราว่าจะเปลี่ยนระบบเกียร์ทั้งหมดให้และรถจะซ่อมเสร็จให้ไปรับรถได้ในวันที่ 12 ที่ผ่านมา...ปรากฏว่าวันที่ 11 ช่วงบ่าย หัวหน้าช่างที่อู่โพธิ์แก้วในซอยลาดพร้าว 101 โทรมาบอกว่ารถยังไม่เสร็จเพราะไม่มีอะไหร่......เราก็เลยให้น้องชายที่เป็นบรรณาธิการบริหารอยู่ที่ น.ส.พ. ในเครือของ The nation โทรไปคุยกับแผนกลูกค้าสัมพันธ์ของ Chevrolet หลังจากนั้นไม่ถึงชั่วโมง อู่โพธิ์แก้วโทรมาบอกว่ารถจะเสร็จวันนี้ วันที่ 15 ..ปรากฏว่า (อีกทีครับ)เมื่อวานนี้ 14/2/13 ทางอู่โพธิ์แก้วโทรมาบอกว่ารถจะเสร็จวันนี้ แต่เราจะต้องจ่ายเงินค่า Battery ใหม่ 2000 กว่าบาท เราก็เลยโวยไปว่า ไม่จ่าย (โว้ย) ตอนเข้าอู่ Battery ยังทำงานปกติดีทุกอย่าง รถไปจอดอยู่ในอู่คุณเกือบ 20 วันโดยไม่ได้วิ่งเลยแน่นอน Battery มันก็จบนะซิ และอีกอย่างหนึ่ง รถเรามีปัญหาขนาดนี้ทาง Chevrolet ไม่น่าที่จะโง่พอที่จะมาทะเลาะกับเราเรื่อง Battery ราคา 2000 กว่าบาท ทำไมไม่รักษา Goodwill กับลูกค้า....ขอเตือนครับ..Chevrolet กำลังขายดีและเริ่มไม่ใส่ใจลูกค้าเก่าๆ...เราร้องเรียนไปถึงสำนักงานใหญ่ที่ U.S.A. แต่ทางโน้นก็ปัดเรื่องมาให้เรา Deal กับทางเมืองไทยเอง...เราพอจะสรุปได้ว่า Chevrolet ไม่มี Service Mind....มีแต่ Benefit Mind...ใครจะซื้อรถจาก Chevrolet ลองพิจารณาทางเลือกตัวอื่นดูนะครับ Honda, Toyota, Nissan, Mitzubishi ล้วนแล้วแต่เป็น Option ที่น่าจะดีกว่า Chevrolet ทั้งนั้นครับ Chev อะไหร่แพง แถมไม่มีอีกต่างหาก....จบข่าว.
Barking Man
[CR] Chevrolet Cruze สวยแต่รูปจูบไม่หอม
Barking Man