เมื่อวันที่ 13 ก.พ 56 เมื่อวานไปซื้อ iphone5 ที่ทรูต่างจังหวัดพร้อมเปิดเบอร์รายเดิน TRUE-H  เปิดกล่องมาเครื่องแรกสีหลุดรอบตัวเครื่องเต็มไปหมด พนักให้แกะอีกเครื่องตามขอบมีขนแมว แล้วรอบตัวเครื่องสีด่างเป็นเม็ด 3-4 จุด ก็ ok พอรับได้ กลับมาบ้านแกะพลาสติกหน้าจอออก เจอรอยบนจออยู่หลายที่เต็มไปหมด แล้วปัญหาหูฟังต้องคอยขยับเสียงขายหาย แล้วอย่างนี้ยังไม่ถึง 7 วันสามารถเปลี่ยนเครื่องใหม่ได้มั้ยเพราะ live chat กับพนักงานบอกให้ส่งเครื่องที่สาขาที่ซื้อมา ระยะเวลา 7-14 วันโอ้วนานไปแล้วต้องไปได้เครื่อง model zp อีก แล้วก็อาจจะได้เครื่อง refurbished  หรือ replacement ทำไมไม่ให้เครื่อง TH เหมือนเพราะเครื่องยังไม่ถึง 7 วันเลย จะให้ผมทำยังไงครับน่าจะแกะเครื่องใหม่ไห้เลยผิดหวังมากที่ซื้อเครื่องสีดำ