อัพเดท จากกระทู้ ความ “ห่วย” ของ Nissan Almera และความ “ซวย” ของผมที่ซื้อ Nissan

กระทู้คำถาม
จากกระทู้นี้

http://ppantip.com/topic/30079489

ผมได้ตัดสินใจที่จะให้โรงงานนิสสันได้แก้ไขอีกครั้ง  โดยมีการส่งเจ้าหน้าที่จากโรงงานสองคนมาดูปัญหา
ซึ่งเจ้าหน้าที่คนนึงที่น่าจะเป็นหัวหน้าบอกว่าทำได้ไม่มีปัญหา และได้นัดรับรถวันนี้ที่ศูนย์

  วันนี้ผมไปรับรถซึ่งปัญหาไฟหน้าได้รับการแก้ไขสวยงามแล้ว  แต่ไฟท้ายหลังข้างขวา ไฟยังลอยไม่แนบกับเบ้า
ด้านท้ายที่ไฟไม่เสมอกับกันชนอาการหนักกว่าเดิม (ขออภัยไม่ได้ถ่ายรูปมา)  แถมได้ของแถมเพิ่มอีกคือกันชนท้ายไม่เสมอกับบอดี้ทางขวา

ผมจึงให้เจ้าหน้าที่ที่ศูนย์โทรหา คนที่รับเรื่องของผมจากทางโรงงานที่ชื่อ นิสารัตน์ ได้คุยกันจนสุดท้ายได้คำตอบประมาณนี้
ว่า " ได้คุยกับเจ้าหน้าที่ที่แก้ไขรถผม  เค้าบอกว่าปรับตั้งได้สุดเท่านี้แล้ว ตามมาตราฐาน ทางโรงงานจะไม่ทำการแก้ไขอีก "เม่าแพนิค

ผมได้ยินคำนี้ถึงกับอึ้งจึงตอบกลับไปว่า " ฝากบอกพี่ผู้ชายที่มาดูรถผมและบอกว่าแก้ไขได้ด้วย ที่บอกว่าทำได้ แล้วรถกลับมา ไฟยังลอยไม่แนบกับเบ้า ด้านท้ายที่ไฟไม่เสมอกับกันชน แถมกันชนท้ายไม่เสมอกับบอดี้ทางขวา นี่คือมาตราฐานของนิสสันใช่ไหมครับ "เม่าโกรธ

สรุป ตอนนี้ผมได้คุยให้ทางศูนย์แก้ไขไฟท้ายให้ โดยนัดรับรถวันนี้ตอนบ่ายสาม โดยผมทำใจไว้แล้ว และคงจะไม่ทำการแก้ไขอีก

และจะจำไว้ว่านี่คือ "มาตราฐานของนิสสันครับ" แย่

อัพเดทล่าสุดครับ

ไปรับรถมาแล้วครับ ทุกอย่างโอเค รับได้  ขอขอบคุณคุณปราโมทย์  และผู้จัดการของคุณปราโมทย์ ที่แก้ไขไฟท้ายให้เรียบร้อย
ส่วนทางโรงงานของนิสสัน  ประโยคที่คุณบอกว่า  "ทางโรงงานคงจะไม่แก้ไข้ให้อีก" ผมจะจำไว้ไม่ลืมครับ
แก้ไขข้อความเมื่อ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
ขอโทษนะครับ  ผมอ่านกระทู้แรก  ก็คิดอยุ่ในใจว่า
สภาพรถเป็นแบบนี้  เซ็นต์รับไปได้อย่างไรกัน?
รถสภาพแบบนี้  ใครเห็น ก็ไม่มีใครกล้ารับมาขี่หรอกครับ
ไม่ต้องคิดอะไรมาก  แค่ไฟไม่อยู่ในเบ้าของมัน  ก็เหลือจะรับแล้ว
แปลกใจว่าทำไมคุณถึงกล้าเซ็นต์รับรถ?

แต่..เมื่อเซ็นต์รับมาแล้ว นั่นก็คือต้องซ่อมทันทีเรื่องไฟ  
แต่ก็ยังมาีมีปัญหาเรื่องเครื่องยนต์อีก  ผมว่าสุดๆ แล้วกับรถคันนี้
คุณผิดเองที่มาเซ็นต์รับรถที่มีปัญหาแบบนี้   แต่..หลีกเลี่ยงไม่รับรถได้ ตั้งแต่เห็นรถ
เพราะการประกอบไม่สมบูรณ์  

ที่ห่วยแตกยิ่งกว่านั้นก็คือ  ศูนย์ ที่เอารถคันนี้มาให้คุณ  สภาพการประกอบไม่สมบูรณ์ของรถ
ใครเห็น  ใครก็ไม่เอา  แล้วศูนย์  เอามาให้คุณได้อย่างไรกัน?  ไม่ได้เกรงกลัวใดๆ เลยหรือ?
ไม่ว่า จะจากการโวยวายของลูกค้า  หรือ จากการโดนต่อว่า  จนกระทั่ง  ลามไปถึงเสียชื่อศูนย์?

หรือว่าศูนย์ อาจคิดว่า ลองนำเสนอไปดูเผื่อคุณไม่เห็นแล้วรับรถไป ก็เท่ากับหมดความรับผิดชอบ
รับผิดชอบในที่นี้หมายถึงว่า ถ้าศูนย์ไม่ยัดเยียด ก็เก็บรถไว้ แล้วขายให้พนักงานถูกๆ
แต่   บังเอิญคุณกลับเซ็นต์รับ  ทั้งๆ ที่เห็นข้อบกพร่องของตัวรถ  เท่ากับว่า ตั้งแต่นี้ไปคุณ
ต้องรบกับศูนย์ ตลอดไป จนกว่ารถคุณ จะเข้าสู่สภาพที่เป็นรถปรกติทั่วๆ ไป  ก็คงอีกนานครับ

ถามว่า เป็นควม  " ห่วย " หรือ " ซวย "  ไหม?
ผมว่าเป็นความห่วยของศูนย์จำหน่าย ที่นำรถสภาพไม่ปรกติมาขายให้คุณ

แล้วคุณถือว่า " ซวย " ไหม?  ไม่เข้าข่าย " ซวย "  ครับ
เพราะ ตอนรับรถคุณเห็นสภาพรถ และรับรู้แล้วว่า ไม่สมบูรณ์  
แต่ คุณกลับเซ็นต์รับเอง  เท่ากับคุณ ยอมรับสภาพของรถคันนี้ ที่ไม่ปรกติเอาไว้ใช้ด้วยตัวคุณเอง
ดังนั้น  ไ่ม่ถือว่า คุณ " ซวย "   กรณี เข้าข่าย  " ซวย "  ก็คือ เราเห็นสภาพรถปรกติ สวยงามทุกอย่าง
จึงเซ็นต์รับไป  แต่   เมื่อขี่ไปสักวันสองวัน  เครื่องมีปัญหา  แก้ไขยังไงก็ไม่จบ  อันนี้ ถึงจะเรียกว่า  "  ซวย  "  ครับ



.
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่