หมายเหตุ : สนพ. = สำนักพิมพ์
ผมเห็นมาหลายครั้งละ กับการตอบคำถามของสำนักพิมพ์หนึ่ง (ขอไม่เอ่ยนาม ขอเรียกว่า สนพ.1) ตั้งแต่มีแอดมินใหม่มา (ขอไม่เอ่ยนาม) การตอบคำมก็เหมือนมีการใส่อารมณ์ จนบางครั้งก็เกือบต้มมาม่ากับลูกเพจ แล้วก็ลบคอมเม้นทิ้งไป หรือ มีคอมเม้นมาขัด ก็ลบไป... (ผมเห็นกับตามาแล้วทั้งสองกรณี) แอดมิน Ex xxx คนเก่ายังดีกว่า
การ์ตูนก็ผิดพลาด อย่างน้อยเล่มละ จุด สองจุด และก็.... ไม่ค่อยจะรับผิดชอบ (เช่น ดาบงอ ปกมั่ว แต่ไม่ขอเอ่ยนาม สนพ.) คุณภาพก็... และก็เลือกตอบคำถามลูกเพจ บางอันก็รอมา 3 กัลป์ ก็ยังไม่ตอบ จนบางคนวนไปถามใหม่ บางครั้งก็ยัง ไม่ได้คำตอบ ล่าสุดอ่านเจอจะแถลงการณ์เรื่องข้อผิดพลาดของเรื่องนึง ก็หายไปในสายลม .....
ต่างกับอีก สนพ. ที่ไม่ได้ LC การ์ตูนหนุกๆ โดนตัดจบไปก็หลายเรื่อง (ไม่ขอเอ่ยนาม สนพ. แต่ขอเรียก สนพ.2) แต่กับการบริการของเขา คุณภาพหนังสือของเขา ผม่วาคนละเรื่องกันเลยนะ คือแอดมินเพจนี้เขาตอบคำถามลูกเพจแบบตรงไปตรงมา ไม่อ้อมค้อม การ์ตูนเรื่องไหนยังไง อยู่ในขั้นตอนอะไร ก็บอกเกือบหมด(บางอย่างเป็นมารยาทก็จะบอกว่าเป็นมารยาท) ผิดพลาดยังไง ก็พร้อมแก้ไขให้ (ให้ส่งเปลี่ยนหรือเปลี่ยนที่ร้านได้ ต่างกับ สนพ.1 ที่มักจะบอกให้ส่งไปเปลี่ยน ... ค่าส่งไม่ใช่ถูกๆนะครับ เกือบเท่าตัวของหนังสือ และกว่าจะส่งคืน ก็รอไปอีก 1 กัลป์ และก็ยังไม่รู้อีกว่าจะเป็นเหมือนกับที่ส่งไปเปลี่ยนหรือเปล่า) หนังสือก็ คุณภาพ..... ถึงไม่เนี้ยบเป๊ะๆ แต่ดีกว่า สนพ.1 มากโข อีกทั้งที่สนพ.แรกจะออก BB เรื่องใหม่มา ในราคา 150 เท่ากับเรื่องหนึ่งของสนพ.2 แต่ผมว่าคุณภาพต่างกันมาก (ผมว่าถ้า สนพ.2 ไม่ออกราคา 150 บาทมาก่อนละก็ ... สนพ. 1 ไม่กล้าอัพขนาดนี้หรอก อ้างว่า....ไม่สวยงาม เลยเปลี่ยนแบบ ค่าปก 25 บาท/เล่มเลยหรอครับ ??) รวมเล่มของ สนพ.2 ก็ เปลี่ยนแบบใหม่มา ราคา 5X บาท ได้น่าเก็บกว่าเดิมมาก ถึงปกจะแข็งไปนิด ปกอ่อนไปหน่อย แต่ สนพ.1 นี่ แล้วแต่'รมณ์ เรื่องนี้ 60 เรื่องนี้ 65 บอกว่าราคากรีนรี้ด...
... แต่นับว่า สนพ.1 ดีกว่าอีกสนพ.(ขอเรียกว่า สนพ.3) มาก ที่จะขึ้นราคาก็ขึ้นพรวดๆ คุณภาพ เท่าเดิมหรือน้อยกว่า การ์ตูนก็ ดอง.... เยอะมากมาย บางเรื่องนี่เพิ่มมา 15 บาท โดย ไร้ประโยชน์.... ส่วนการตอบคำถามก็... น่าจะพอๆกับสนพ.1 อาจจะน้อยกว่านิดหน่อย แต่ ... ผมชินไปแหละละ ... เฮ้อ.. (ไม่ค่อยได้สัมผัสกับ สนพ. นี้ แต่เท่าที่ดูผ่านๆ ไม่ค่อยเห็นมีการใส่อารมณ์เท่าไร หรือเปล่า ??)
ภาพรวมนะ ผมให้ในการบริการ สนพ.2>สนพ.1>=สนพ.3
แต่ถ้าเป็นการ์ตูน(ความสนุก ย้ำ! เฉพาะความสนุก!!) ผมให้ สนพ.1>สนพ.2>สนพ.3 (ทำใจ เพราะ สนพ.2 มักโดนแย่ง LCไปตลอด + สนพ.2 มักค่อยเลือกการ์ตูนมาแย่ไปหน่อย แต่หลังๆ เริ่มพอเข้าท่าแหละ มั้ง?)
แต่คุณภาพ ผมให้ สนพ.2>สนพ.1>=สนพ.3 (บางเรื่องก็ดี บางเรื่องก็ห่วย เลยให้ >=)
***** ไม่ขอ มาม่า *****
>>> เพราะความจริงก็ไม่ติดใจซักเท่าไรหรอกนะครับ แต่เวลาเข้าไปอ่านในเพจ มันรู้สึกว่า ทำไมตอบอย่างนี้นะ? เราซื้อการ์ตูนของคุณนะ เราเป็นลูกค้านะ อะไรทำนองนี้ หรือ อ่านการ์ตูนแล้วแบบ เฮ้อ...ผิดอีกแหละ เอ๊ะ! เอาอีกแหละ ไม่คิดจะแก้ไขหรือยังไงฟะ ? ก็แบบอยากให้ปรับปรุงหน่อยอ่าครับ ถ้าแอดมินได้อ่านและเข้าใจ ทั้งเรื่องการเทคแคร์ลูกค้าและเรื่องคุณภาพหนังสือ หรือลองส่งคนเข้าไปดูงานใน สนพ. 2 ก็ดีนะครับ จะได้เอามาแก้ไข [ส่วนนี้พูดถึง สนพ.1 ส่วน สนพ.3 ... ปล่อยไป...] <<<
***** ย้ำ ขอความคิดเห็น ไม่ขอก่อ มาม่า *****
ผมพอใจกับแอดมินเก่ามากกว่าอ่ะครับ (Ex xxx) อย่างน้อยเขาไม่ค่อยเถียงหรือไม่เถียงเลยนะ !
ขอบ่น+ขอความเห็นนิดนึงครับ เรื่อง สำนักพิมพ์การ์ตูน (ไม่เอ่ยนาม+ไม่ก่อมาม่านะ!!)
ผมเห็นมาหลายครั้งละ กับการตอบคำถามของสำนักพิมพ์หนึ่ง (ขอไม่เอ่ยนาม ขอเรียกว่า สนพ.1) ตั้งแต่มีแอดมินใหม่มา (ขอไม่เอ่ยนาม) การตอบคำมก็เหมือนมีการใส่อารมณ์ จนบางครั้งก็เกือบต้มมาม่ากับลูกเพจ แล้วก็ลบคอมเม้นทิ้งไป หรือ มีคอมเม้นมาขัด ก็ลบไป... (ผมเห็นกับตามาแล้วทั้งสองกรณี) แอดมิน Ex xxx คนเก่ายังดีกว่า
การ์ตูนก็ผิดพลาด อย่างน้อยเล่มละ จุด สองจุด และก็.... ไม่ค่อยจะรับผิดชอบ (เช่น ดาบงอ ปกมั่ว แต่ไม่ขอเอ่ยนาม สนพ.) คุณภาพก็... และก็เลือกตอบคำถามลูกเพจ บางอันก็รอมา 3 กัลป์ ก็ยังไม่ตอบ จนบางคนวนไปถามใหม่ บางครั้งก็ยัง ไม่ได้คำตอบ ล่าสุดอ่านเจอจะแถลงการณ์เรื่องข้อผิดพลาดของเรื่องนึง ก็หายไปในสายลม .....
ต่างกับอีก สนพ. ที่ไม่ได้ LC การ์ตูนหนุกๆ โดนตัดจบไปก็หลายเรื่อง (ไม่ขอเอ่ยนาม สนพ. แต่ขอเรียก สนพ.2) แต่กับการบริการของเขา คุณภาพหนังสือของเขา ผม่วาคนละเรื่องกันเลยนะ คือแอดมินเพจนี้เขาตอบคำถามลูกเพจแบบตรงไปตรงมา ไม่อ้อมค้อม การ์ตูนเรื่องไหนยังไง อยู่ในขั้นตอนอะไร ก็บอกเกือบหมด(บางอย่างเป็นมารยาทก็จะบอกว่าเป็นมารยาท) ผิดพลาดยังไง ก็พร้อมแก้ไขให้ (ให้ส่งเปลี่ยนหรือเปลี่ยนที่ร้านได้ ต่างกับ สนพ.1 ที่มักจะบอกให้ส่งไปเปลี่ยน ... ค่าส่งไม่ใช่ถูกๆนะครับ เกือบเท่าตัวของหนังสือ และกว่าจะส่งคืน ก็รอไปอีก 1 กัลป์ และก็ยังไม่รู้อีกว่าจะเป็นเหมือนกับที่ส่งไปเปลี่ยนหรือเปล่า) หนังสือก็ คุณภาพ..... ถึงไม่เนี้ยบเป๊ะๆ แต่ดีกว่า สนพ.1 มากโข อีกทั้งที่สนพ.แรกจะออก BB เรื่องใหม่มา ในราคา 150 เท่ากับเรื่องหนึ่งของสนพ.2 แต่ผมว่าคุณภาพต่างกันมาก (ผมว่าถ้า สนพ.2 ไม่ออกราคา 150 บาทมาก่อนละก็ ... สนพ. 1 ไม่กล้าอัพขนาดนี้หรอก อ้างว่า....ไม่สวยงาม เลยเปลี่ยนแบบ ค่าปก 25 บาท/เล่มเลยหรอครับ ??) รวมเล่มของ สนพ.2 ก็ เปลี่ยนแบบใหม่มา ราคา 5X บาท ได้น่าเก็บกว่าเดิมมาก ถึงปกจะแข็งไปนิด ปกอ่อนไปหน่อย แต่ สนพ.1 นี่ แล้วแต่'รมณ์ เรื่องนี้ 60 เรื่องนี้ 65 บอกว่าราคากรีนรี้ด...
... แต่นับว่า สนพ.1 ดีกว่าอีกสนพ.(ขอเรียกว่า สนพ.3) มาก ที่จะขึ้นราคาก็ขึ้นพรวดๆ คุณภาพ เท่าเดิมหรือน้อยกว่า การ์ตูนก็ ดอง.... เยอะมากมาย บางเรื่องนี่เพิ่มมา 15 บาท โดย ไร้ประโยชน์.... ส่วนการตอบคำถามก็... น่าจะพอๆกับสนพ.1 อาจจะน้อยกว่านิดหน่อย แต่ ... ผมชินไปแหละละ ... เฮ้อ.. (ไม่ค่อยได้สัมผัสกับ สนพ. นี้ แต่เท่าที่ดูผ่านๆ ไม่ค่อยเห็นมีการใส่อารมณ์เท่าไร หรือเปล่า ??)
ภาพรวมนะ ผมให้ในการบริการ สนพ.2>สนพ.1>=สนพ.3
แต่ถ้าเป็นการ์ตูน(ความสนุก ย้ำ! เฉพาะความสนุก!!) ผมให้ สนพ.1>สนพ.2>สนพ.3 (ทำใจ เพราะ สนพ.2 มักโดนแย่ง LCไปตลอด + สนพ.2 มักค่อยเลือกการ์ตูนมาแย่ไปหน่อย แต่หลังๆ เริ่มพอเข้าท่าแหละ มั้ง?)
แต่คุณภาพ ผมให้ สนพ.2>สนพ.1>=สนพ.3 (บางเรื่องก็ดี บางเรื่องก็ห่วย เลยให้ >=)
***** ไม่ขอ มาม่า *****
>>> เพราะความจริงก็ไม่ติดใจซักเท่าไรหรอกนะครับ แต่เวลาเข้าไปอ่านในเพจ มันรู้สึกว่า ทำไมตอบอย่างนี้นะ? เราซื้อการ์ตูนของคุณนะ เราเป็นลูกค้านะ อะไรทำนองนี้ หรือ อ่านการ์ตูนแล้วแบบ เฮ้อ...ผิดอีกแหละ เอ๊ะ! เอาอีกแหละ ไม่คิดจะแก้ไขหรือยังไงฟะ ? ก็แบบอยากให้ปรับปรุงหน่อยอ่าครับ ถ้าแอดมินได้อ่านและเข้าใจ ทั้งเรื่องการเทคแคร์ลูกค้าและเรื่องคุณภาพหนังสือ หรือลองส่งคนเข้าไปดูงานใน สนพ. 2 ก็ดีนะครับ จะได้เอามาแก้ไข [ส่วนนี้พูดถึง สนพ.1 ส่วน สนพ.3 ... ปล่อยไป...] <<<
***** ย้ำ ขอความคิดเห็น ไม่ขอก่อ มาม่า *****
ผมพอใจกับแอดมินเก่ามากกว่าอ่ะครับ (Ex xxx) อย่างน้อยเขาไม่ค่อยเถียงหรือไม่เถียงเลยนะ !