เมื่อวันที่ 31 มกราคม 2556 เป้นวันเปิดสาขาใหม่วันแรกของbig c สาขาจังหวัดร้อยเอ็ด พอดีช่วงบ่ายสามโมงครึ่ง ผมกับลูกน้องได้ขับรถผ่านมาพอดี ลุกน้องผมบอกว่าช่วยพาเข้าไปโอนเงินให้ลูกสาวหน่อยพอดีลูกโทรมาขอเงิน(แต่ลูกลูกน้องผมโอนเงินไม่เป็นประมาณว่าอ่านหนังสือไม่ค่อยออกอายุ 55 แล้วครับ)ที่ผ่านมาได้ให้เพื่อนร่วมงานไปโอนให้ ผมเลยบอกแกว่าให้เปิดบัญชีแล้วทำบัตรเอทีเอ็ม เลยดีกว่าจะได้สะดวกในการโอนเงิน(เวลารับเงินเดือนรับเป็นเงินสดครับก็เลยไม่มีบัญชีธนาคาร) ประกอบกับผมต้องเข้าไปถอนเงินโดยใช้สมุดเหมือนกันพอดีบัตรเอทีเอ็มหายยังไม่ไปทำ ก็เลยเข้าไปที่ธนาคารไทยพาณิชย์ สาขาbig c ตอนนั้นไม่มีลูกค้ามาใช้บริการเลยผมก็เลยแจ้งว่า ผมจะถอนเงิน เจ้าหน้าที่ที่เคาเตอร์ก็เชิญผมพูดจาดีมากคนนี้ แต่ที่เหลือรวมทั้งคนอื่นคาดว่าจะเป็นผู้จัดการสาขาทำหน้าตาไม่รับแขก ผมเลยหันไปเรียกลูกน้องผมว่าให้เดินไปเปิดบัญชีก่อน จากนั้นลูกน้องผมก็เดินไปติดต่อเจ้าหน้าที่โดยแจ้งว่าจะเปิดบัญชี(คนน้อย เงียบพูดอะไรได้ยินหมดในธนาคาร)เจ้าหน้าที่พูดด้วยเสียงแข็งว่ารอก่อนเดียวจะเรียกเอง(ทั้งที่ไม่มีคนอื่นมาใช้บริการ ในใจคิดว่าไม่เป็นไรเขาอาจติดตพันงานอื่นอยู่ก็ได้)หลังจากผมถอนเงินเสร็จก็นั่งรอประมาณสักครู่ก็มีคนเข้ามาใช้บริการ พนักงานคนเดิมก็ถามอีกว่ามาทำอะไรแต่คราวนี้พูดดีมาก ลูกค้าตอบว่ามาเปิดบัญชี เจ้าหน้าที่คนดังกล่าวก็เชิญให้มานั่งที่โต๊ะเลยโดยมีผู้จัดการสาขา (คาดว่าใช่แน่นอน) เอยปากอีกคนว่าเชิญเลยที่โต๊ะ อ้าวแล้วผมกับลูกน้องผมหละครับมาตั้งนานแต่ยังไม่ได้เปิดบัญชี ตามลำดับคิว(ยังโดนแซงคิวอีก) ผมเลยเดินไปถามเจ้าหน้าที่ว่าแล้วที่เมื่อกี้แจ้งว่าเปิดบัญชีหละยังไม่ถึงคิวอีกหรือ เจ้าหน้าที่ก็ตอบแบบไม่ค่อยพอใจว่าเชิญไปอีกโต๊ะหนึ่งแทน

           สรุปผมไม่เข้าใจว่าธนาคารไทยพาณิชย์สาขา big c ร้อยเอ็ด(สาขาอื่นไม่เป็นนะดีมากด้วย) เลือกปฏิบัติกับลูกค้าโดยดูที่การแต่งตัวหรือหน้าตาหรือครับ สิทธิของคนมันดูกันที่ภายนอกหรือถ้ากระทู้นี้ผู้บริหารได้อ่านผมอยากฝากให้ไปปรับปรุงไม่ได้ตั้งใจจะใส่ความธนาคาร คุณสามารถไปเปิดดูกล้องวงจรปิดได้ในเวลา และวันดังกล่าวได้