หลังจากที่เครื่องอัพเดทซอฟแวร์อัตโนมัติครั้งล่าสุดจำวันที่ไม่ได้แล้วค่ะว่าวันที่เท่าไหร่ พบว่า ใช้งาน save screen capture ไม่ได้ มีข้อความฟ้องขึ้นมาว่าไม่สามารถบันทึกหน้าจอได้  เล่นเน็ต 3G DTAC เปิดเว็บบราวเซอร์ไม่ได้ แต่เล่นเฟสบุ๊คได้ค่ะ โทรเข้า call center samsung เจ้าหน้าที่บอกให้ตั้งค่าโรงงาน แล้วให้ส่งเข้าศูนย์ ซึ่งคนเยอะคิวยาว เหมือนเจอฝันร้ายเลยที่ต้องให้เอาเข้าศูนย์ ที่สำคัญข้อมูลจะหายหรือเปล่า เพราะเล่นเกมส์ฟาร์มปลูกผัก ตอนนี้เลวลสูงมาก เพชรเยอะมาก เพชรเกมส์นี้หายากมาก ต้องใช้เงินซื้อมาค่ะ  มีวิธีไหนบ้างที่จะแก้ปัญหาได้  และทำให้ข้อมูลเกมส์ไม่ไหายไปบ้างค่ะ