เราได้update IOS 6.0.1 แล้วจู่ๆ เครื่องก็ดับซะงั้น เปิดเครื่องไม่ได้ จากความรู้สึกชิลๆ ทีแรกคิดว่าคงไม่เจออะไรแปลกๆ เห็นเค้าอัพกันหลายคนแล้ว   กลายเป็นความเครียดมากกกก  เพราะว่าไม่มีความรู้อะไรเกี่ยวกับพวก software ,firmware ทั้งหลายเลย ใช้เป็นแค่ FB,IG,Line ,Facetime           เราจึงรีบไปที่ศูนย์ AIS หาดใหญ่พร้อมกับนำNotebook ไปด้วยเผื่อต้องrestore จะได้ลงข้อมูลที่เคยbackup จากคอมลงไอโฟน  พออธิบายกับ จนทฺ. แล้ว จนท.บอกว่าต้องเอาเครื่องไปrestoreกับเครื่องคอมของทางAIS เท่านั้น (โดยจนท.จะเอาเครื่องทำที่ห้องด้านหลัง) ไม่มีนโยบายให้เชื่อมต่อไอโฟนกับคอมของลูกค้า  เร่างงมาก เพิ่งจะเคยได้ยินนโยบายอะไรเนี่ย ( ปี่ที่แล้วไอโฟนหาย   จึงมาซื้อเครื่องใหม่กับ AIS เหมือนเดิม    เราก็เอาNotebookมาด้วยเพื่อให้ทางAIS ลงข้อมูลที่เคยbackup จากคอมลงไอโฟน    จนท.ยังทำให้ได้เลย หรือเค้าทำให้เพราะเราไปซื้อเครื่องใหม่????  โดยตอนนั้นเปนAISที่สาขาอื่น)     จนท.AIS หาดใหญ่  หายไปหลังร้านประมาณห้านาทีก็เดินกลับมาบอกว่าทำไม่ได้  ต้องส่งเครืองไปเช็คที่ กทม.  เสียค่าใช้จ่าย 5,900 บาท(หรือ 6,900 ประมาณนี้)เพราะเครื่องหมดประกันแล้ว เราก็อึ้งมากกกกก เพราะเคยมีคนเล่าว่าเอาIphone 4 ไปขายต่อที่MBK ได้ 8,000 บาท งั้นค่าซ่อมคราวนี้มันแพงเว่อร์  เลยลองถามจนท. ว่าIphone ราคาเท่าไร จนท.ก็รีบเอาโบรชัวร์ให้ดูเลย (ไวจริง)  เราจึงบอกว่าของลองไปคิดดูก่อน  จากนั้นก็ออกจากAIS Shop ไปแบบคาใจมาก อยากจะให้เค้าลองrestore กับคอมเราเอง ( เราทำเองไม่เป็น)   ตอนนี้ยัง ไม่ได้อยากได้iphone5 เลย (เพราะกลัวว่าถ้าอัพเวอร์ชั่นแล้ว มันจะเป็นแบบนี้อีกมั้ย??  และถ้าต้องมาซื้อเพราะเครื่องดับจากการอัพเวอร์ชั่นนี่มันไม่ใช่เรื่องเลย จะจ่ายเงินซักทีมันควรจะมีสมเหตุสมผล  หรือเป็นสิ่งที่เราอยากได้จริงๆ  )   เราจึงลองไปที่iservice   จนท.ก็เอาเอาเครื่องต่อกับคอมของเรา  แล้วrestore โอ้แม่เจ้า !!ไอโฟนฟื้นคืนชีพแล้ว เห็นจนท.ต่อกับคอม แล้วsync iTune แค่ทีเดียวก็ได้เลย แค่รอตอนrestore เท่านั้น       จนท. iservice ให้การช่วยเหลือเป็นอย่างดี ขอขอบพระคุณมาก เราประทับใจมาก  
      *******ณ จุดนี้  เราสงสัยว่าทำไมAIS บอกว่าทำไม่ได้ เปิดเครื่องไม่ติด แล้วเอาเครื่องไปทำที่หลังร้าน  ลูกค้าจะรู้ได้ยังไงว่าคุณทำอะไรไปบ้าง   และนโยบายแปลกประหลาดที่ว่าห้ามต่อไอโฟนกับคอมลูกค้านี่มันมีประโยชน์กับลูกค้าตรงไหนมิทราบ เรารู้สึกผิดหวังกับ AIS มาก เสียดายที่เป็นลูกค้ามานาน