samsung galaxy note 10.1 ใช้ wifi ของมหาวิทยาลัยไม่ได้ค่ะ ทำยังไงดีค่ะ

กระทู้คำถาม
ซื้อ samsung galaxy note 10.1 มาได้ 1 วันค่ะ แล้วใช้ wifi ฟรีของมหาวิทยาลัยขอนแก่นและของหอพักไม่ได้ค่ะ
แต่ใช้ wifi ของห้างได้ค่ะ
แต่น้องที่นั่งอยู่ติดกันใช้ ipad 3  กับ wifi มหาลัยได้ และเราเองก็ใช้ wifi นี้กับโน๊ตบุ๊คได้อยู่ทุกวัน ไม่เคยมีปัญหาเพราะสัญญาณแรงค่ะ
เอาไปถามที่ร้านที่ซื้อมา เค้าบอกว่าไม่ใช่เป็นเพราะเครื่อง เค้าช่วยไม่ได้ เค้าบอกว่า "ไม่รู้"
โทรถามศูนย์บริการ เค้าบอกว่าให้ลองปิดสัญญาณ wifi และ ตั้งค่าว่า ลืม กับ สัญญาณที่เราจะใช้
ถ้าใช้ไม่ได้ น่าจะเป็นเพราะ แอนดรอย ใช้กับสัญญาณ wifi ของที่มหาลัยไม่ได้ค่ะ (ซึ่งสงสัยว่าจะเป็นไปได้รึเปล่าค่ะ)
ไม่ทราบว่าจะถามใครค่ะ เพราะคนรอบตัวใช้แต่ ipad ค่ะ หาข้อมูลและวิธีแก้ในอินเตอร์เนตก็ไม่เจอค่ะ
กะว่าจะซื้อมาใช้งานอ่าน ebook และ ไฟล์ PDF และ หาข้อมูลจากอินเตอร์เนตได้จะได้ไม่ต้องเอาโน๊ตบุ๊คไปตลอดเพราะมีปัญหาปวดหลังค่ะ
ขอบคุณล่วงหน้านะค่ะ
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่