เนื่องจากผมได้ไปซื้อโทรศัพท์ Iphone4s จากร้านตู้ขายโทรศัพท์ร้านหนึ่ง
ที่โฮมโปร สุวรรณภูมิ เป็นเครื่องนอก(เครื่อง เกาหลี) มือหนึ่งใหม่แกะกล่องเขาบอกนะ ในราคา 16500 บาท
ที่เลือกซื้อร้านนี้เพราะเห็นว่าดูน่าเชื่อถือดี และซื้อกันบ่อย เลยเชื่อใจกัน กดเงินบัตรกดเงินสดหมดตัว
พร้อมขายเครื่องเก่าไปได้เงินมาสบทบให้ได้เงินมาซื้อเจ้าเครืองนี้ เพราะอย่างได้มาก
รับเครื่องมาจากร้านกลับบ้านมาในวันแรก ก็ปรกติดีทุกอย่าง จนเมื่อเวลา ประมาณ 4ทุ่มในคืนวันนั้น
เครื่อง Iphone4s ที่ซื้อมาจากร้านดังกล่าวมีอาการแปลก แปลก ให้เห็นคือ
มีแต่เสียงริงโทนเท่านั้นที่ดังจากตัวเครื่อง ส่วนอย่างอื่นไม่มีเสียงเลย เริ่มจากเล่นเพลงในตัวเครื่องกดเพิ่มเสียงไม่ได้
เล่นเกมทุกเกมไม่มีเสียง เสียงเตือนข้อความก็ไม่มีเสียง เสียงล็อดและปลดล็อคหน้าจอก็ไม่มีเสียง ทั้งที่ในขณะนั้น
สถานะตัวเตรื่องตั้งอยู่ในโหมดปรกติ ไม่ได้ตั้งสั่น หรือปิดเสียงไว้ บู็ทเครื่องไป2รอบก็ไม่หาย ทำอย่างไรก็ไม่หาย
เลยคิดว่าพรุ่งนี้จะไปให้ร้านที่ซื้อมาดูอาการหน่อยเพราะเพิ่งใช้งานแค่วันเดียวเท่านั้น พอวันถัดมาเราได้นำเครื่อง
ไปให้ร้านดูร้านให้รอ ประมาณ 2ชั่วโมงเราเดินเล่นในห้างจนถึงเวลานัดกับไปที่ร้าน ร้านบอกต้องทึ้งเครื่องไว้ให้ช่าง
ถ้าไม่ทิ้งให้มาในวันถัดไป ประมาณทุ่มหนึ่ง เราเลยถามไปว่าแล้วจะเคลมเครื่องให้ใหม่ไหม ร้านบอกถ้ามีปัญหา
ตามที่ลูกค้าแจ้งมาเรายินดีจะเคลมเครื่องใหม่ให้ เราก็ดีใจละ ว่าร้านที่เราเชื่อใจซื้อเนี่ย เราเลือกไม่ผิดจริงจริง
แล้ววันถัดมาอีก(วันที่ 2 ของการไปเคลมเครื่อง) ไปที่ร้านเอาเครื่องไปให้ดู ร้านก็เล่นดูบอกว่ามันปรกตินิ ไม่เห็นเป็นอะไรเลย
เราเลยตอบไปว่า ใช่ครับมันเป็นในบางครั้งเท่านั้น อยู่อยู่มันก็เป็น ร้านบอกว่าถ้าไม่มีอาการเครมให้ไม่ได้นะ เราเลยคิดในใจ
เอาแล้ว โมเม แล้ว เลยถามกลับไปว่าก็บอกว่าจะเคลมให้วันนี้ไม่ใช่เหรอ  ร้านตอบเรามาว่า "ก็บอกแล้วไงพี่ ไม่อาการหนู
จะไปเคลมเครื่องกับเขายังไง" เลยอึ้งเลย เขาบอกว่าถ้าเป็นจริงแล้วเห็นกันเนี่ยจะได้บอก SALE ขายได้จะได้เคลมให้ลูกค้า
เราเลยโอเค นำเครื่องกลับ โมโห เลยปิดเครื่องซะ เครื่องเจ้ากรรม พอกดปุ่มปิดเครื่องไป มันกลับเปิดเครื่องเองมาให้อีกเลย งง
เห้ย ปิดไปแล้วเปิดมาได้ไงอะ มันแปลกแล้วเครื่องที่ซื้อมาเนี่ย พอเครื่องเปิดมาพร้อมใช้งาน เราจะโทรไปหาเพื่อนเรา
เราเลย เลื่อนปลดล๊อคหน้าจอ อ้าวไม่มีเสียงปลดล๊อค เลยกดล็อคหน้าจอ อ้าวไม่มีเสียง ฟังเพลงก็ไม่มีเสียง คิดในใจละ
ร้านจะได้เห็นแล้วว่าเป็นจริงเราไม่ได้โม้ จะได้เคลมเครื่องให้ใหม่ อิิอิ เดินกลับไปที่ร้านบอกร้านว่ามันเป็นแล้วอาการที่บอก
ร้านเอาเครื่องไปเล่นดู แล้วทำหน้า งง งง แต่เมื่อกี็มันปรกตินะ ผมเลยบอกไปว่าตอนนี้มันไม่แล้วครับ เขารับเครื่องไว้
บอกเราว่ามารับเครื่องในวันพรุ่งนี้เวลาเดิม 1ทุ่ม เอาไปให้ช่างดูอาการว่ามันเป็นจริง เราเลยถามไปว่าจะได้เครื่องใหม่ใช่ไหม
เขาบอกต้องให้ช่างดูก่อน แต่จะพยายามเคลมเครื่องใหม่ให้ได้นะ เราก็โอเค ทิ้งเครื่องก็ทิ้ง รออีกวันเพื่อจะได้เครื่องใหม่
จนมาวันนี้ วันที่6 มรกราคม 2556 เวลา 1ทุ่มไปที่ร้านอีกรวมแล้ว 3วันละที่ไป ถามร้านว่าเครื่องอยู่ที่มาส่งเคลมไว้
ร้่านบอก ช่างเขาล้างเครื่องใหม่เป็นแบบเครื่องเดิมไม่มี แอฟพิเคชั่น อะไรเลย ลองใช่ไปก่อนซัก 2วัน แล้วมาลงโปรแกรมใหม่
ก็นำเครื่องมาลองเล่น ล๊อคหน้าจอก่อนเลย อ้าวไม่มีเสียง ปลดล็อคก็ไม่มีเสียง เอาละ เลยไปที่ตั้งค่าเสียงพวกข้อความ
ก็ไม่มีเสียง สั่นอย่างเดียวเลยร้านว่ามันไม่หาย เป็นอีกละร้านเอาเครื่องมาดู แล้วพูดว่าเมื่อกี้ ปรกตินะ เขาเลยไปที่ร้านอื่น
เหมือนไปหาช่าง เรารอหน้าร้านพักหนึ่งเลยถามผู้หญิงคนหนึ่งคาดว่าเป็นเจ้าของร้าน ว่าถ้าผมเพิ่มเงินซื้อเครื่องใหม่ที่เป็น
เครื่องศูนย์อะเพิ่มเท่าไหร่ เขาเลยถามว่าซื้อไปเท่าไหร่เราบอก 16500 เขาก็เอาเครื่องคิดเลขมาคิดแล้วบอกเราว่า ต้องเพิ่ม
อีก 5400 ได้เครื่องศูนย์ ไม่ลดแล้วนะ เราเลยบอกไปว่าลดหน่อยเหอะพี่ มีแค่3000เอง อยากได้เครื่องใหม่แล้ว เขาบอกไม่ได้จริง
นี่พี่ก็ไม่ได้หักราคาจากเครื่องเก่าน้องนะ เราเลยคิด 16500+5400 เท่ากับ 21900 แม่เจ้าเเพงกว่าเครื่องเปล่าตามค่ายอีกนะเนี่ย
เพราะเช็คราคาตามค่ายมาเครื่องเปล่า มันแค่ 20700 อะ งงเลยไมแพงกว่าแต่ไม่ได้ถามต่อเพราะพนักงานที่เอาเครื่องเราไป
กับมาพอดีด้วยคำตอบที่ว่า "รอช่างดูอาการ 1 อาทิตย์" เราหา นานจังอะเขาบอกต้องให้ช่างดูละเอียดอีก เราเลยบอกไปว่า
ก็เห็นอยู่ว่ามันเป็นอะ เขาบอกต้องให้ช่างใหญ่ดูอีกทีว่าเป็นจริง เราเริ่มเซ็งละ เอาไงดีวะเนี่ย เลยถามว่าขายคืนได้เท่าไหร่ครับ
เขาคิดราคาซื้อ 16500ลบ30% เหลือ 11100 บาท เราเห็นราคาจะร้องเลย ซื้อไปใช้ 3 วัน ใช้จริง 1 วัน เหลือแค่เนี่ย
เลยคิดว่าวันพรุ่งนี้จะไปเพิ่มเงิน เอาเครื่องใหม่ เอาเครื่องศูนย์เลย เพิ่ม 5400 ก็เพิ่ม โมโหแล้ว
เลยอยากถามว่า
1.ราคา 21900 มันใช่หรือเปล่าที่ร้านมาขายให้เรา ในความจุ 16 GB
2.กล่องต้องโดน ซิลมาใช่ไหมก่อนที่จะแกะเครื่อง (เพราะเครื่องเราที่มีปัญหานี่ กล่องไม่มีซิลหุ้มมาเลย)
3.ในกล่องมีอะไรบ้างครับ (เครื่องเราที่มีปัญหาซื้อมา ไม่มี สติ็กเกอร์ แอ็ปเปิ้ลครับ )
4.จะรู้ได้อย่างไรว่าไม่ใช่เครื่องเคลมมาขายเรา (เพราะคิดว่าร้านนี้ดูแปลกแปลก มีไอโฟนอยู่กลุ่มหนึ่งในร้าน กล่องไม่มีซิลหุ้มเลย
ติดป้ายบอกอีกว่า Iphone4s เครื่องศูนย์ 19990 เลยงงว่าไมขายเราในราคา 21900 งงมาก)
สุดท้ายผู้รู้ช่วยตอบคำถามและขอข้อเเนะนำที่จะไปต่อกร กับร้านนี้หน่อยครับ ผมไม่มีความรู้จริงจริง ตอนนี้เงินหมดกระเป๋า
พร้อมกับหมดคำรู้สึกดีดี กับร้านร้านนี้แล้วครับ
ขอบคุณล่วงหน้าครับ