ขอรบกวนถามปัญหาโน๊ตบุ๊คใช้ต่อ wifi ที่บ้านไม่ได้ด้วยค่ะ

ปัญหาคือ

- โน๊ตบุ๊คของเราไม่สามารถต่อ internet ที่บ้านใหม่ได้ (พึ่งย้ายมา) ทั้งๆที่สามารถเอาไปใช้ internet ที่อื่นไม่ก็เคยมีปัญหาอะไร ไม่ว่าจะที่โรงแรม โรงพยาบาล ร้าน cafe ต่างๆ ก็ต่อได้หมด ยกเว้นที่บ้านค่ะ

- ลักษณะปัญหาคือมันจะขึ้นประโยคว่า Limited or no connectivity ตลอดและไม่สามารถใช้งาน internet ได้เลยค่ะ

- ในทางกลับกัน เครื่องอื่นๆในบ้าน รวมถึงมือถือ และ iPhone ก็สามารถต่อ wifi ที่บ้านได้สบาย ไม่มีปัญหาอะไร ยกเว้นเครื่องโน๊ตบุ๊คของเราเครื่องเดียวเท่านั้นค่ะ

- โน๊ตบุ๊คของเราคือ Acer รุ่น Aspire One ค่ะ ส่วน Router คือ Belkin และผู้ให้บริการคือ True

รบกวนขอคำแนะนำวิธีแก้ไขด้วยค่ะ ขอบคุณค่ะ

จากคุณ Aspire ( Ticket ID : 137845)