พอกด start menu ปุ๊ป มันขึ้น วงกลมหมุนๆรอเลย แล้วก็บอกว่า windows explorer has stopped

ถ้าผมใจร้อนเกิน ไปกดปิด หน้าจอผมจะโล่งโจ้งเหมือน wallpaper เลยครับ กด ctrl alt delete ก็ ไม่ได้ช่วยอะไร

เลยอยากถามกูรู ว่าผมต้องทำยังไงดี

ปล. เสียความรู้สึกมากกกก สำหรับโน๊ตบุ๊คเครื่องแรกในชีวิต ที่ลง win7 64bit แล้วเกิดปัญหาจนรีสตาร์ท ตลอด ปิดเครื่องแบบปกติไม่ค่อยได้

ช่วยทีเถอะครับ ขอบคุณครับ