ปกติเวลาจะเข้าวินโดว ไม่ต่้องใส่รหัสผ่านค่ะ แต่วันนี้ไม่รู้ทำไม่อยู่ๆ ก็ขึ้นหน้าจอให้ใส่รหัสผ่าน ก็ลองใส่ดูมันก็ผ่านค่ะ แต่หน้า desktop ไม่มีอะไรขึ้นเลย มีแต่ wallpaper เปล่าๆ ขึ้น ไม่มีแถบ start หรือ

ผมไปโหลดโปรแกรมมา อยู่ๆคอมค้างพอรีมันขึ้นหน้าให้ใส่พาสเวิร์ดทั้งๆที่ไม่เคยตั้ง ถ้าลงวินโดว์ใหม่จะสามารถใช้คอมได้ปกติไหมครับ(ตอนนี้เข้าคอมไม่ได้เลย)