เราใช้ samsung galaxy s รุ่นแรกเลยค่ะ เราตั้งรหัสปลดล็อหน้าจอด้วยการวาดpattern แต่ถูกน้องเอาไปวาดเล่นจนมันล็อคอ่ะค่ะ

ตอนนี้มือถือเราขึ้นหน้าจอให้ใส่gmailและรหัสผ่านของgmail แต่เนื่องจากเราลืมรหัสผ่านของgmailไปแล้ว เราจึงเข้าgmailด้วยคอมฯแล้วเปลี่ยนรหัสผ่านใหม่ การเปลี่ยนรหัสผ่านเสร็จสมบูรณ์ แต่ว่าพอนำรหัสผ่านไปใส่มือถือเพื่อจะปลดล็อคกลับปลดไม่ได้ เครื่องแจ้งว่ารหัสผิด เราจะทำยังงดีคะ ตอนนี้มือถือเราทำอะไรไม่ได้เลย ไปหน้าอื่นไม่ได้ เปิดwifi edgeไม่ได้เลย

เป็นไปได้มั้ยว่าจำเป็นต้องใส่รหัสผ่านเดิมของgmailเพราะมือถือมันยังไม่รู้จักรหัสผ่านใหม่(เพราะมันล็อคแล้วต่อเน็ตไม่ได้ มันจึงยังจำแต่รหัสเดิมโดยไม่รู้ว่ารหัสผ่านถูกเปลี่ยนไปแล้ว)

มีวิธีที่จะปลดล็อคได้โดยไม่ต้องfactory resetมั้ยคะ ถ้าไม่ได้ มีวิธีไหนที่จะสามารถเอาข้อมูลในเครื่องออกมาได้มั้ยคะ มีข้อมูลที่เราจำเป็นต้องใช้อยู่ค่ะ

ป.ล. ถ้ากระทู้ผิดหมวดก็ขออภัยด้วยนะคะ มือถือของเราถึงแม้ไม่ใช่Tablet แต่ก็เป็นมือถือที่ใช้ระบบAndroidเหมือนกัน เราจึงคิดว่าการแก้ปัญหาน่าจะแก้ด้วยวิธีที่เหมือนหรือคล้ายกัน เราร้อนใจมาก โปรดอย่าถือสาเราเลยนะคะ

จากคุณ ช่วยด้วยค่ะ (A:192.168.0.127 X:124.120.246.65)