รบกวนถามผู้รู้ครับ  ผมซื้อเครื่องเล่นบลูเรย์ ฟิลลิปส์ รุ่น B3100 (ปรมาณนี้นะครับ จำตัวอักษรได้ไม่หมด) มาเกือบสองปีแล้ว ช่วงหลังๆ พอเล่นแผ่น DVD หรือ BD ไปสักพักแล้วมันจะค้างครับ พอค้างแล้วกดปุ่มใดๆ บนรีโมทหรือบนเครื่องก็จะไม่ตอบสนอง ต้องถอดปลั๊กออกแล้วเสียบใหม่สถานเดียวจึงจะทำงานใหม่ได้

ตอนแรกๆ ก็ไม่บ่อยนะครับ หลังๆ นี่เป็นเกือบทุกแผ่น และถี่ขึ้น เปิดแผ่นไหนเป็นต้องค้าง อาการแบบนี้เป็นที่หัวอ่านหรือเปล่าครับ ร้านแถวบ้านบอกว่าหัวอ่านน่าจะพัง ถ้าเปลี่ยนใหม่ก็หลายพันบาท ตอนนี้เลยลังเลว่าจะซื้อใหม่ดีหรือซ่อมดี

ผมสอบถามว่าอาการแบบนี้คือหัวอ่านพังชัวร์ใช่ไหมครับ ทำไมพังง่ายจัง ปกติผมเล่นแผ่นแท้เท่านั้นด้วย เสียดายเงินจัง

ขอบพระคุณสำหรับทุกคำตอบครับ Merry Christmas!