เคยเสียบ USB มองเห็นไฟล์รูป แต่เปิดไม่ได้ ต้องทำยังไงคะ

และถามอีกอย่างค่ะ ก่อนนี้พอเสียบ USB มองเห็น Folder NT7100 ของเครื่อง Note 2  แต่ตอนนี้เสียบ USB แล้วมองไม่เห็นค่ะ ทำไงดีคะ