เรื่องมีอยู่ว่า จขกท ได้จองห้องพักโรงแรมเดอะเซสบางแสน ห้อง ซูพีเรียร์ ซีวิว ในราคา 2000 บาท ด้วยหวังว่าจะได้ดูวิวทะเลเพราะเห็นในข้อมูลแจ้งไว้ว่า ห้องซีวิวจะเป็นชั้น 5 ขึ้นไป พอไปถึงที่ห้องได้ห้องที่ชั้น 5 อีกทั้งมุมอับเห็นแต่ตึกและบ้าน จึงโทรไปแจ้งน้องที่รีเซฟชั่นว่าขอดูห้องชั้นอื่นให้หน่อยได้ไหมถ้าว่างขอย้ายชั้นหน่อยเพราะวิวไม่ค่อยดีเลย แต่!! คำตอบที่ได้รับคือ ย้ายไม่ได้คะจองผ่านเอเยนต์ได้แค่ชั้น 5 เท่านั้น อ้าววแล้วถ้าอยากย้ายหละต้องทำอย่างไร ปรากฎว่าต้องจ่ายเพิ่ม ห้องละ 500 บาท เลยถามกลับไปว่าย้ายไปห้อง type ไหน คำตอบที่ได้รับคือ ห้อง ซูพีเรีย ซีวิว อ้าววก้อห้องที่จองมาก้อเป็น ซูพีเรียซีวิวแล้วต้องจ่ายเพิ่มทำไม?  ต้องจ่ายเพิ่มเพราะจองผ่านเอเยนต์มาไม่งั้นก้อย้ายไม่ได้ โหๆๆ แล้ว ROOM RATE ห้องซูพีเรียซีวิว คุณแค่ 2100 แล้วดิฉันจองผ่านเอเยนต์2000+จ่ายเพิ่ม 500 เพื่อ นอนห้องในtype เดิม แล้วจะไม่ให้รู้สึกแย่ยังไงไหวคะ ปกติ จขกท จะใช้บริการการจองโรงแรมผ่านทางเอเยนต์ด้วยความสะดวกในการชำระเงินและเรื่องของการสะสมแต้ม แต่ไม่คิดว่าการจองผ่านเอเยนต์จะทำให้กลายเป็นพลเมืองชั้นสองเช่นนี้