เซลล์รถ ศูนย์ Honda ลำลูกกาทำแบบนี้ กับผม ผมควรทำอย่างไรครับ

กระทู้สนทนา
สวัสดีครับ
เริ่มเลยนะครับ

ผมได้ไปจองรถในงานเปิดตัว Honda Amaze ที่ศูนย์สิริกิต ไปกับเพื่อนอีก 1 คนแล้วเพื่อนผมก้อสนใจ จึงได้ถามเซลล์คนนึง และได้บอกว่าอยู่แถวบ้านเธอ เธอเลยทำการจองและชักชวนผมเพื่อทำการจองด้วย เรื่องมันมีอยู่ว่า

ผม  : ศุนย์อยู่ตรงไหนครับ
เซลล์ : แถวอนุสรณ์สถาน
ผม : โอเค (เพื่อนผม และ แฟนที่มาตอนหลังก้อถามแบบเดียวกัน ก้อได้รับคำตอบแบบเดียวกันนะครับ เรื่องศูนย์รถ และไม่มีใครเอะใจอะไร)
( เพื่อนผมอยู่ดอนเมืองครับ เค้าก้อแบบเออใกล้บ้านเค้า เราก้อแบบเออ ซื้อด้วยกัน )
เซลล์ : อยู่แถวไหนครับ สามารถขับรถมาส่งได้ ในกรณี ได้รถแล้ว และเดี๋ยวเอาใบจองมาให้
ผม : อนุสาวรีย์ชัย
ผม : ได้ของแถมอะไรบ้าง
เซลล์ : ได้เหมือนเพื่อนคุณครับ
ผม : จองรถอีกรุ่นหนึ่งไว้ ถ้าได้ก่อนคืนเงินจองป่าว
เซลล์ : คืน
ผม  : ถ้าเปลี่ยนชื่อ คนจองไม่ใช่ผม เปลี่ยนได้ป่าว
เซลล์ : เปลี่ยนได้เลยครับ

หลังจากนั้นผมก้อค่อนข้างรีบและได้ออกมาก่อน ให้เพื่อนรอรีบเอกสาร ระหว่างที่รอรับเอกสาร เพื่อนได้บอกว่าไปถามเซลล์คนอื่นมีของแถมที่ได้มากกว่า และเพื่อนผมได้ต่อรองเซลล์คนนี้ เค้าบอกว่า โอเคให้ได้ เดี๋ยวจะลงในใบจองอีกใบนึงที่เป็นตัวจริง ผมก้อไม่ได้คิดอะไร ไว้กลับมาจาก ตปท ค่อยติดต่อ

หลังจากนั้น อาทิตย์ต่อมา ช่วงงานมอเตอร์ Expo ผมและเพื่อนได้ติดต่อเพื่อทวงถามใบจองตัวจริงเพื่อไปยื่นภาษีและของแถมเพิ่มเติมที่ตกลงกันไว้ เซลล์ก้อยังบอกเหมือนเดิมคือ ลงในใบที่จะออกให้ และใบจองรถจริงๆ ขอให้หลังงานมอเตอร์Expo ซืึ่งผมก้อให้เวลาไม่ทวงถามอะไร

จนเมื่ออาทิตย์ที่แล้ว ได้ทำการโทรเพื่อจะเอาใบจอง เพราะันเลยมอเตอร์Expo มาแล้วในวันที่ 11 ก้อได้บอกเพื่อจะนัดเจอกันในวันที่ 12 ตรงดอนเมืองเพื่อจะเอาใบจองของผลและเพื่อน (ผมไปทำธุระแถวนั้น)

ปรากฏว่า ตอนกำลังเดินทางได้โทรบอกเซลล์และ เซลล์บอกลืม !!!

จนเมื่อในวันเสาร์ผมได้ฝากเพื่อนไปเอาใบจองและได้รับคำตอบจากเพื่อนว่า ถามเค้าแล้ว เค้าบอกว่า ลำลูกกา คลอง 3  (อ้าวไหนบอกว่าอยู่แถวอนุสรณ์สถานเลยไปนิดเดัียวไง)   แต่จนแล้วจนรอดเพื่อนผมไม่ได้ไป

ผมเลยได้ทำการบอกเซลล์ว่าเดี๋ยวจะเข้าไปเอาวันอาทิตย์
ไม่เคยขับไปแถวนั้นเลยครับ
อนุสรณ์สถานกับลำลูกกาคลอง 3 ไม่ได้ใกล้กันนี่หว่า(โดนหลอก)
พอไปถึง เชคในใบจองรถ ไม่มีของที่ตกลงกันไว้ว่าจะแถมเพิ่ม (โดนหลอก2) โทรไปถามเซลล์ฺเซลล์บอกเดี๋ยวไม่ตรงกับที่กรมสรรพสามิต (ของแถมมันเกี่ยวกับยื่นภาษีหรือเปล่า อันนี้ผมสังสัย) ของเพื่อนก้อไม่ได้ทีั่บอกจะแถมนะครับ
ผมก้อไม่ได้อะไร เพราะห่วงดูของแถม ดูใบจองไม่ได้ดูใบปะหน้าที่เป็นใบคอมพิวเตอร์ สรุป ลงให้ผมซื้อ บริโอ แต่ผมซื้อ อเมซ OMG

ผ่านมา 1 คืนวันนี้
ผมได้โทรไปหาเซลล์คนเดิมเพื่อบอกว่าผมจะไม่เอารถเค้าแล้ว
แต่ญาติผมจะเอาเลยถามเรื่องเปลี่ยนชื่อ เซลล์บอกเปลี่ยนได้เลย
ผมก้อโอเค เดี๋ยวถามญาติก่อน วางสาย
จนโทรไปถามญาติแล้วโทรมาใหม่ ผมก้อบอกโอเค งั้นเปลี่ยนชื่อ
เค้าบอกว่า ไม่ได้ ต้องเค้ามาจองใหม่ ผมก้องง เมื่อจองรถวันเปิดตัวและเมื้อกี้ทำไมบอกว่าได้ ทำไมบอกไม่ตรงกับตอนแรก (โดนหลอก3)

ระหว่างนั้นผมก้อได้พูดกับเซลล์ถึงความไม่จริงในในการขาย
1.สถานที่ตั้งของศูนย์
2.ของแถมที่ตกลงกันไว้
3.เงื่อนไขรายละเอียดต่างๆที่เปลี่ยนชื่อ

เซลล์ตอบว่า
สถานที่ตั้งศูนย์ ผมขับรถมาทุกวันก้อใกล้ๆอนุสรณ์สถาน
ของแถม พี่อยากให้ผมเขียนเป็นลายลักษณ์อักษร ผมจะเขียนให้
เงื้อนไขเปลี่ยนชื่อ ยังไงก้อต้องเข้าไปอีกรอบ

ผมยอมรับว่าโกรธคำตอบเรื่องสถานที่ตั้งศูนย์มาก

จนในที่สุดผมโทรไปยกเลิก เพื่อไม่อยากได้รถกับศูนย์นี้และบอกญาติว่าให้ไปเอาที่จองอีกศูนย์เถอะ ถึงจะได้ช้าก้อตาม อย่างน้อยก้อจริงใจกว่า

และได้รับคำตอบจากเซลล์ว่า จะคืนให้ทำเรื่องให้ภายใน 20 วันผมโอเค

แต่หลังจากนั้นอีกสักครู่ผมโทรไปใหม่เพราะลืมว่า ต้องใช้เอกสารอะไรบ้าง เซลล์บอกใหม่ว่า ขอคุยกับคนข้างในก่อน จะไม่คืนให้ แต่ ผมบอกว่าจะทำเรื่องยกเลิก เค้าบอกว่ายังไงก้อเดี๋ยวให้คุยกับผู้จัดการ และ จะร้องเรียนอะไรก้อแจ้งผู้จัดการได้เลย ตอนแรกผมไม่อยากอะไร แต่คุยกับแฟน แฟนบอกยอมไม่ได้ ต้องให้เค้าคืนเงินเพราะเค้าบอกกับเราไว้เอง

นี่ขนาดจองรถยังตอนแรกพูดอย่าง ตอนหลังพูดอย่าง อย่างงี้จะมีความเชื่อถือได้อย่างไร

ผมจะเข้าไปทำเรื่องยกเลิกเสาร์นี้ และ ผมควรจะร้องเรียนที่สูงกว่าหรือเปล่าครับ ถ้าตกลงกับผู้จัดการไม่ได้ครับ เพิ่งเจอกับตัวจริงๆครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่