เพิ่งซื้อ UPS เปลี่ยนใหม่ไปเลือกที่ IT City Fortune เมื่อวันที่ 25 ต.ค. ได้ยี่ห้อ Cleanline  D-1000I  มีประกัน 2 ปี onsite  ใช้งานไม่ถึงสัปดาห์ดี วันที่ 1 พ.ย. ได้ยินเสียงเหมือนไฟสปาร์คจากข้างใน เสียงค่อยๆ คล้ายน้ำมันเดือดบนกระทะ เป็นรหัสมอสตลอดเวลา ต้องเข้าไปใกล้เครื่อง UPS  แนบหูฟังจะได้ยินชัดเจน  ตัดสินใจเลือกใช้บริการโทรแจ้ง Powermatic มาดูให้ วันที่  5 พ.ย. ถึงได้คิวเข้ามาบริการ ช่างฟังเสียงเองก็เข้าใจปัญหา และเปิดฝาครอบดู ก็สรุปว่าเสียงดังมาจากหม้อแปลงไฟ  ไม่ใช่แผงวงจร  ไม่มีกลิ่นไม่มีควัน ช่างโทรคุยกับศูนย์แล้ว ขอกล่อง สำเนาใบเสร็จและเครื่อง กลับไปซ่อมหรือเปลี่ยนให้ใหม่  พอมาวันนี้ 10 พ.ย. ก็ได้ช่างคนเดิมขี่มอเตอร์ไซด์นำเครื่องมาคืนให้  (ดูเหมือนจะเป็นเครื่องเดิม)  มีสติ๊กเกอร์ของ IT City กล่อง โฟม ถุงพลาสติกใบเดิม ติดเทปประกันเครื่องกลับมาเรียบร้อย  แต่หมายเลขเครื่องเดิม สรุปว่าไม่รูว่า เครื่องใหม่ หรือ เครื่องเดิมเปลี่ยนหม้อแปลง หรือ เครื่องเดิมๆ แท้   ช่างบอกน่าจะเป็นลูกใหม่ และ UPS ทั่วไปก็จะมีเสียงแบบนี้ หากทำงานตามหน้าที่ได้ก็ถือว่าไม่มีอะไรบกพร่อง ผมบอกว่า มี UPS อีกยี่ห้อหนึ่ง (Syndome)   รุ่น ขนาด พอๆ กัน ใช้งานมา 2-3  เดือน ก็ไม่เห็นมีอาการแบบนี้

  เมื่อเสียบปลั๊กไฟได้ 10-15 นาที เสียงไฟสปาร์คก็มีอาการเหมือนเดิม  ช่างอีกคนที่ศูนย์ Powermatic บอกว่าหากทดลอง drain ไฟออกจากแบต UPS ให้หมด เสียงนี้ก็จะหายไป ซึ่งก็เป็นจริง แต่เมื่อ UPS เก็บประจุไฟเต็มแบต ก็จะมีเสียงดังกล่าวคงเดิม จึงอยากถามลูกค้าที่ใช้ Cleanline D-1000I ช่วยฟังเสียงหน่อยว่า เงียบสนิทหรือมีอาการเสียงคล้ายไฟสปาร์คบ้างหรือเปล่า  หรือใครเป็นช่าง วิศวกรไฟฟ้า ช่วยมายืนยันหน่อยว่าอาการแบบนี้ถือว่าปกติ หรือสินค้า UPS ไม่ได้มาตรฐาน (ตามข้างกล่อง มอก. 1291-2545)  อาการหม้อแปลงไฟดังเป็นเสียงไฟสปาร์คจะสรุปว่าปกติ หรือ คุณภาพต่ำ จะสิ้นเปลืองไฟมากกว่าปกติหรือมีโอกาสไฟไหม้ได้หรือเปล่า เพราะปกติจะเปิด UPS ทิ้งไว้ไม่เคยปิด แม้เวลาปิดคอมพิวเตอร์แล้ว  ขอบคุณครับ

ป.ล. รูปใบแจ้งซ่อมลงใน คห.ถัดไป